Esta herramienta brinda eficiencia operativa y mejora la experiencia del cliente e impulsará la innovación disruptiva, subrayó Martín Naranjo.
“La tecnología genera un proceso de desintermediación en el sistema financiero y hoy, aunque suene a cliché, la IA generativa está creciendo exponencialmente y generando un cambio dramático”, así lo comentó Martín Naranjo, Presidente de Asbanc, en el marco del evento Qué sucederá en la industria financiera en los próximos 10 años, organizado por N5 y Unibanca y que se viene llevando a cabo en un céntrico hotel limeño.
Naranjo retrocedió a la época de la Edad Media recordando a la audiencia que, en esos tiempos, la forma de limpiar las culpas o pecados era pagando indulgencia, es decir, se usaba un sistema de pagos que era aceptado y reconocido por la iglesia católica.
“La característica fundamental de este sistema de pagos es que era conveniente, seguro, aceptado y limitado y es un sistema que se ha mantenido y perdurado en el tiempo”.
Agregó que la moneda digital también es un sistema ya que nadie sabe cuánto hay, cuánto se podrá extraer, el stock, etc, pero sirve para hacer transacciones y es conveniente, segura, “incluso más que el dinero físico porque todo queda registrado, generando confianza, sirve para cancelar deudas y gestionar riesgos, eliminando barreras en tecnología y siempre ha sido y será virtual no se puede consumir solo intercambiar”, dijo Naranjo.
Características
– Es un sistema contable para cancelar deudas.
– Sirve para mover valor en el tiempo.
– Gestiona la incertidumbre y riesgo en el tiempo.
“Esto no cambiará y lo que pasará es que las instituciones financieras explotarán mejor la tecnología en especial la IA generativa porque deben seguir innovando en la eficiencia de operaciones, en la mejor experiencia de uso y en el impulso de innovación disruptiva de creación de nuevos mercados”.
Finalmente, Naranjo comentó que, en el Perú, el uso de billeteras digitales ha crecido mucho en los últimos años llegando a transarse entre 17 y 18 millones de soles y abarca a una PEA de 21 millones de personas.
“Se viene enfatizar en lo que es permanente y el dinero está basado en un sistema que perdurará en el tiempo”.
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