# 5 Claves Para Entender La Importancia del Open Insurance en Latinoamerica

El Open Insurance es una nueva forma de hacer negocios que permite a las aseguradoras disparar sus ventas y aumentar la eficiencia. Se trata de abrir el acceso de datos a otras organizaciones y de compartir data a través de distintas industrias.

Mucho se ha hablado en estos tiempos del Open Banking, el cual está experimentando un crecimiento acelerado en Latinoamérica. Pero, ¿qué ocurre con la industria de las aseguradoras? ¿Cómo está cambiando el panorama con la aceleración digital? ¿Es una oportunidad o una amenaza?

Hoy en N5 Insights te presentamos 5 claves para entender por qué el Open Insurance va a estar pisando fuerte en los próximos años y cuales son sus mayores desafíos.

El Open Insurance Se Vuelve Indispensable

El boom del Open Banking inició un efecto dominó que afectó al mundo de las finanzas enteramente. Uno de los sectores mayormente afectados y tal vez menos preparados es el de la industria de los seguros — una de las más atrasadas tecnológicamente.

La buena noticia para esta industria es que puede tomar como referencia a la transformación del Open Banking, por lo que no necesita avanzar a tientas.

Por ejemplo, los dueños de empresas aseguradoras podrían echar un vistazo a lo que pasó con los bancos. Cuando la transformación digital comenzó, aquellos que más se rehusaron a aceptarlo fueron los que terminaron abriendo paso a las fintech. Aquellos que se adaptaron, en cambio, pudieron competir gracias a las comodidades y beneficios que ofrecen los medios digitales.

Pero, ¿de verdad se acerca tal transformación? Bueno, solo echa un vistazo al siguiente grafico que señala las inversiones en Insurtech —nuevas tecnologías de seguros— estos últimos años.

Como puedes ver, los millones destinados a esta industria no paran de incrementarse con el pasar de los años. ¿Lo más interesante? Que este gráfico termina en 2020, el año en que la aceleración digital comenzó. Si lo de estos últimos años fue un crecimiento acelerado, lo que pase en los años que vengan puede estar completamente en otro nivel.

El Open Insurance Es Una Gran Oportunidad Para La Industria de Seguros

Los tiempos de cambio suelen ser tiempos de oportunidad. Y cuando se trata de la industria de los seguros, la oportunidad nunca fue tan grande.

Estamos hablando de una industria altamente conservadora y con un bajo avance tecnológico en general. Sin ir más lejos, sólo un 5% de las aseguradoras cuenta con lo necesario para participar en ecosistemas digitales. Sólo mira el siguiente gráfico que muestra lo atrasada que está la industria de los seguros en materia de tecnología e innovación.

Mientras que competidores como los bancos se encuentran en una posición alta, la industria de los seguros se encuentra casi abajo de todo.

¿Qué significa esto? Que aquellas aseguradoras que sepan leer la situación y se actualicen primero tienen una enorme oportunidad para hacer frente a la competencia.

Además de eso se encuentran las muchas ventajas de incorporarse al ecosistema digital:

• Menores costos operativos y mayor eficiencia
• Más productos que ofrecer, con una oferta más diversificada
• Poder alcanzar a una mucha mayor cantidad de personas
• Posicionarse más allá del mercado tradicional
• Clientes más felices (y leales)

Un ejemplo de beneficios por pronta implementación ocurrió en Europa. Aquellos que implementaron a tiempo el Open Banking **vieron un aumento de ingresos de un 55%**.
El first mover’s advantage es tan real aquí como en cualquier lado.

Los Primeros En Implementar Open Insurance Van A Dictar Las Reglas del Juego

A diferencia de con el Open Banking, el proceso de Open Insurance todavía está en una temprana etapa.

Sólo echa un vistazo al siguiente gráfico:

Como puedes ver, la cantidad de APIs disponibles para aseguradoras es sólo una pequeña fracción de lo que se ofrece en la industria bancaria. No es más que una fina línea violeta, por ahora. Pero como viste más arriba, todo pronostica que esa línea va a crecer cada vez más en los años que vienen.

Si esto fuera un partido, estamos en la ceremonia de inauguración. Ahora más que nunca aquellas aseguradoras que sepan incorporar las nuevas tecnologías son las que van a posicionarse más arriba.

¿La mejor parte? Que como las regulaciones recién están comenzando a ser negociadas, esas mismas aseguradoras bien posicionadas son las que van a moldear las reglas del juego.

Brasil Va A La Cabeza En Open Insurance

Brasil es el país más avanzado de Latinoamerica a la hora de implementar nuevas tecnologías de finanzas, y con el Open Insurance no se queda atrás.

En Brasil ya se encuentran reglamentados muchos puntos referente al Open Insurance: desde el alcance de sus servicios hasta las reglas a la hora de compartir datos.

Este proceso está dividido en tres etapas, con un calendario que va desde Diciembre del 2021 hasta Junio del 2023.

En la primera fase se espera que las compañías de seguros abran el acceso a la información de sus productos. Esto incluye precios, ofertas, condiciones, etc.

En la segunda fase se centrarán en el intercambio de información entre usuarios.

Finalmente, en la tercera fase se consolidará este proceso. Las empresas ya serán libres de ofrecer sus productos y servicios en los ecosistemas digitales.

Diferentes Regulaciones Para Diferentes Escenarios

Con el Open Banking ya de por sí hablamos de compartir los datos de los usuarios, lo cual es delicado. Sin embargo, cuando se trata del Open Insurance el tema se vuelve aún más complejo.

Una cosa es compartir un estado financiero, la otra es revelar información como el estado de salud, sexualidad, o incluso las preferencias políticas de un cliente. Es por eso que la confidencialidad cobra un peso mucho más fuerte con el Open Insurance y será uno de los puntos fuertes en las regulaciones.

Por otro lado, en los seguros se trabaja con una gran cantidad de líneas de negocio y productos que probablemente requieran diferentes perspectivas. No es la misma regulación la requerida para seguros culturales que para temas más delicados como seguros de salud o pensiones.

Conclusiones

Como vimos en esta edición de N5 Insights, el Open Insurance es una tendencia que se está preparando para pisar fuerte en los próximos años. Estamos en una etapa emocionante en que las regulaciones recien comienzan y lo que ocurra ahora decidirá el panorama por un largo tiempo.

Estos son los principales puntos a recordar:

• El Open Insurance llegó para quedarse
• Las aseguradoras que adapten las nuevas tecnologías no sólo estarán por encima de la competencia sino que además ganarán muchos beneficios
• Los primeros en implementar Open Insurance serán estarán en una buena posición para moldear las regulaciones que se acercan
• Brasil está apostando fuerte por las nuevas tecnologías de seguros
• La gran cantidad de productos implica que habrán diferentes regulaciones dependiendo del nicho
• Editorial: Marcelo Frette