Sin categorizar

El detalle que no anotaste es el que construye la confianza

Hay un tipo de papelón muy específico en ventas: llegar a la segunda o tercera reunión y no recordar un detalle personal que el cliente te había contado — el nombre de su hijo,...

Escuchar o anotar: por qué no deberías tener que elegir

En cualquier reunión importante llega un momento en el que debes decidir: puedes escuchar con atención lo que te dice el cliente, o puedes tomar nota para no olvidarlo. Rara vez logras hacer las...

El ejecutivo que se olvida

Los gerentes y directores dedican 13 horas semanales a reuniones y más de la mitad sale de ellas sin saber qué sigue. Memo by N5 hace con cada decisión ejecutiva lo que la escritura hizo con el conocimiento humano hace 5.000 años: sacarla de la memoria y ponerla por escrito.

La Ley de IA de la UE ya entró en vigor: el 78 % de las entidades financieras no está lista

Una nueva ley lanzada para regular los peligros de una revolución tecnológica sin precedentes ya está vigente en la Unión Europea.

Dojo: el espacio donde los equipos comerciales entrenan antes del partido

Un vendedor tiene, en promedio, una sola oportunidad real para convencer a un cliente corporativo de que le compre a él y no a la competencia. No hay ensayo previo con el cliente real:...

La banca ya decidió sumar IA agéntica. Casi nadie la puso a trabajar todavía

Por Gisela Colombo El castigo de Sísifo, versión corporativa Sísifo empuja una piedra montaña arriba. Cada vez que casi llega a la cima, la piedra se le escapa. Rueda hasta abajo. Y él vuelve a empezar....

Inteligencia artificial en bancos: cuando la productividad no deshumaniza

El propósito de escalar por IA es superado hoy por la asistencia humana en la resolución de problemas.

Los bancos dejaron de preguntar si tienen IA: ahora preguntan cuánta autonomía le dan

La autonomía de la IA es la preocupación actual en la industria financiera que ya está utilizándola. Los riesgos de conceder límites de su autonomía o de no controlarlos humanamente es la clave.

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