¿Qué es?
Es la solución de N5 Now para la administración de las campañas de organizaciones pertenecientes a la Industria Financiera.
¿Qué hace?
Permite la planificación, configuración, ejecución, trazabilidad y medición de iniciativas de distintos tipos dirigidas a clientes a través de diversos canales. Considera campañas Comerciales, Administrativas, Servicio y de Riesgo.
¿Cómo lo hace?
Métricas & efectividad
Proporciona diversas formas o mecanismos para mejorar el rendimiento de una campaña:
- Criterios de éxito
- Métricas de marketing (feedback de canales)
- Test A/B
- Test de envio por canales
- Grupo de control por campañas
- Grupo de control por journey
- Grupo de control universal
- Simulador de target
- Optimización de campañas
- Resumen de campañas
- Exportación de clientes por campañas
Diferentes tipos de campañas
Permite crear diferentes tipos de campañas por etapa de ciclo de vida o por tipo de producto.
A través de múltiples variables se pueden crear distintas audiencias:
- Creación de segmentos
- Creación de CTA’s
- Filtros por entidad
- Exclusiones inteligentes
- Input target de otras campañas
- Carga de archivos
- Políticas de contacto
- Operadores lógicos por entidad
- Agrupación de filtros
Nuestro diferencial
Ventajas competitivas y beneficios para el cliente
Precisión en el público objetivo
Mayor engagement y satisfacción del cliente, con comunicaciones que impacten únicamente a los clientes dentro de un target específico.
Medición de resultados
Permite conocer la evolución de la estrategia y manejarla en base a los resultados del objetivo de la comunicación o métricas de marketing asociadas a los canales.
Centralización de campañas
Gestión, monitoreo y medición de comunicaciones, todo en un solo lugar. Integración de múltiples proveedores de canales, captura de eventos y visualización del detalle de las comunicaciones.
Ciclos de clientes
Permite gestionar y valorizar el ciclo de vida del cliente desde su primera interacción como prospect
Producto llave en mano
