En diálogo con Innovación Digital 360, nuestro CEO analiza por qué muchas iniciativas de cambio fracasan antes de empezar; subraya el valor estratégico de la historia operativa de los bancos y explica cómo aprovecharla sin desarmar lo que funciona
En una entrevista concedida a Innovación Digital, Julián Colombo, CEO de N5, reflexionó sobre uno de los principales desafíos que enfrenta hoy la industria financiera: el rol de los sistemas legados en los procesos de innovación.
Aunque más de la mitad de los bancos aún considera que sus infraestructuras heredadas limitan su capacidad de evolucionar, la discusión —según Colombo— va mucho más allá de la tecnología.
El verdadero punto de inflexión, explicó, está en cómo las organizaciones piensan, gestionan y se vinculan con su core bancario, y no únicamente en las herramientas que utilizan.
El legado como activo estratégico y no como obstáculo
A lo largo de la entrevista, Colombo desarrolló una idea central: el legado no es un lastre inevitable, sino un activo que muchas veces está sub-utilizado. En especial, destacó el enorme valor de los datos históricos que acumulan los bancos y que, correctamente explotados, pueden convertirse en una ventaja competitiva.
Durante la conversación, el CEO de N5 analizó los errores más frecuentes que cometen las organizaciones al intentar modernizar sin reemplazar, y explicó cómo la inteligencia artificial puede desempeñar un rol clave cuando se apoya en información trazable, confiable y de calidad.
Transformación tecnológica vs. transformación cultural
Otro de los puntos abordados fue el impacto del legacy en los indicadores de negocio. Según Colombo, cuando los sistemas heredados comienzan a jugar a favor, las primeras métricas que se transforman son aquellas vinculadas a eficiencia, experiencia del cliente y toma de decisiones.
Sin embargo, advirtió que, en la mayoría de los casos, la transformación cultural resulta más compleja que la tecnológica, ya que implica revisar procesos, hábitos y narrativas profundamente arraigadas en las organizaciones financieras.
Repensar el futuro del core bancario
Con una mirada estratégica y sin simplificaciones, Julián Colombo propuso repensar la narrativa dominante sobre los sistemas legados en la banca y planteó la noción de una verdadera “revancha del legado”. Una visión que invita a cuestionar supuestos, a entender mejor el vínculo entre historia e innovación y a reflexionar sobre quiénes están realmente preparados para liderar la próxima etapa del sistema financiero.
Para profundizar en estos temas y conocer el análisis completo, te invitamos a leer la entrevista original publicada en el diario:
Innovación Digital 360
