Hacer visible, lo invisible: Tecnologías y cultura centradas en el usuario

En la actualidad, uno de los mayores desafíos que enfrentan los bancos de América Latina y el Caribe es la falta de visibilidad del estado de los reclamos de los clientes y su resolución....

Los bancos cada vez más invisibles

Hola a todos! hoy quiero hablar sobre cómo la banca se está volviendo invisible y cómo los bancos se enfrentan a la imperativa de ajustarse o ver cómo su papel se reduce y su negocio principal es superado por otros jugadores.

Una brecha que se va reduciendo

Te mostramos como la brecha de género en cuanto a la tenencia conjunta de cuentas bancarias y cuentas de pago en Argentina, que históricamente estuvo a favor del hombre, comenzó a descender hasta volverse negativa en junio de 2021

Inclusión financiera: muchas cuentas, poca bancarización!

Si bien puede sonar optimista que algunos informes sobre Inclusión Financiera sugieran que 9 de cada 10 personas adultas en Argentina tienen al menos una cuenta bancaria, otros estudios revelan que el país tiene el menor grado de bancarización en la región debido a la alta carga impositiva a la hora de tomar préstamos.

El drama del pishing bancario despertó al BCRA: nuevas normas de ciberseguridad

En esta nota podrás encontrar las claves de las nuevas normas de ciberseguridad

La historia clínica digital ya es ley y avanza la implementación

Se creará el Programa Federal Único de Informatización y Digitalización de Historias Clínicas de la República Argentina que fue sancionada el 28 de febrero pasado, con el objetivo del programa es instaurar, en forma...

Cómo sería el mundo financiero sin CRM

La respuesta es simple: un caos completo. El CRM permite a las empresas de fintech y bancos comprender las necesidades y deseos de sus clientes, brindarles una experiencia de usuario personalizada y mejorar sus procesos...

La caída de Silicon Valley Bank

Analizamos el caso del Sillicon Valley Bank, el mayor colapso de un banco estadounidense desde la última crisis financiera mundial.

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