CEOs Revelan: La IA Generativa es la Nueva Frontera para el Sector Financiero 

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Descubre cómo la Inteligencia Artificial está Transformando el Futuro de las Finanzas

La inteligencia artificial generativa también ha captado la atención de las empresas del sector financiero brasileño, convirtiéndose en una de las principales apuestas para la reinventiva y modernización del segmento. Esto es lo que indica un estudio realizado por la consultora PwC con CEOs del mercado financiero, recientemente divulgado por la revista Exame. 

El estudio revela un optimismo cauteloso entre los CEOs del sector financiero brasileño respecto al potencial de la IA generativa para transformar el segmento, a pesar de los desafíos regulatorios y operativos actuales. La adaptación y la innovación surgen como temas centrales para la próxima década. 

Principales insights de este estudio: 

Adopción de IA Generativa: El 74% de los CEOs entrevistados creen que la IA generativa mejorará la calidad de los productos y servicios en los próximos 12 meses. Esta visión es más optimista comparada con otros sectores en Brasil y el sector financiero global, donde el 64% y el 59%, respectivamente, comparten la misma expectativa. 

Confianza Económica y Viabilidad del Negocio: El 60% de los líderes están confiados en el crecimiento económico de Brasil para 2024. Sin embargo, el 51% advierte que, sin reinventarse, sus negocios no serán viables económicamente en la próxima década. 

Riesgos Cibernéticos: Considerados la mayor amenaza por el 43% de los CEOs. 

Barreras a la Innovación: El 68% ve el ambiente regulatorio y las prioridades operacionales concurrentes como inhibidores clave. 

Confianza y Lucratividad: El 63% de los entrevistados cree que la IA generativa aumentará la confianza con los stakeholders, y el 71% espera un aumento en la lucratividad. 

Competitividad y Valor: El 83% de los CEOs prevé que la IA impulsará la competitividad, y el 89% cree que cambiará la generación de valor en las empresas. 

Necesidad de Nuevas Habilidades: El 91% de los líderes del sector financiero proyectan que la inteligencia artificial requerirá el desarrollo de nuevas habilidades en los próximos tres años, un porcentaje superior a la media de otros sectores (77%). 

Perspectivas de Cambio: Los CEOs esperan que las alteraciones tecnológicas y en las preferencias de los consumidores tengan un impacto significativo en los próximos años, más que en los últimos cinco años. 

Recurso y Adaptación Estratégica: Un 26% de los CEOs indica que hasta un 10% de los recursos se realocan anualmente, evidenciando la necesidad continua de adaptación estratégica. 

En N5, estamos constantemente atentos a las innovaciones del mercado, reconociendo tanto las oportunidades como los desafíos que las nuevas tendencias traen para el sector financiero. No es casualidad que lideremos la revolución y transformación del mercado, implementando la inteligencia artificial (IA) de manera estratégica y sensata para los negocios de cada organización, siempre con un firme compromiso con la ética. 

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