A N5, empresa fundada nos Estados Unidos por um empresário argentino, ajuda a rentabilizar as operações de empresas financeiras. Está em 15 países e já cresce a 200% ao ano
SERGIO LANZAFAMEdomingo, 1 de octubre de 2023 · 07:03 hs
Julián Colombo trabalhava há anos na área de CRM e Business Intelligence em instituições financeiras e detectou um problema que decidiu transformar em oportunidade.
Ele viu que no setor financeiro os softwares genéricos utilizados não tinham os resultados que bancos e seguradoras precisavam em um modelo de negócios com complexidade significativa em seus sistemas legados. “Havia uma clara necessidade de um software específico para o setor financeiro, que respondesse tanto à sua estrutura complexa, mas também se adaptasse ao ambiente em mudança”, diz ele.
Foi então que decidiu deixar sua posição em um dos principais bancos da Argentina e criar a solução ideal para esse setor. Assim nasceu a N5, uma empresa de software especializado que em 2017 e com apenas US$ 100 mil em mãos deu seus primeiros passos em Nova York e que em menos de 000 horas conseguiu seu primeiro cliente que pagou antecipadamente
Hoje é a única Plataforma Sistemática (CRM, BPM, Incentivos e Omnichannel) do mundo, projetada especificamente para o setor financeiro, o que permite uma inovação rápida sem a necessidade de modificar os sistemas das organizações, que tem experimentado um crescimento de 200% ao ano. Já está presente em 15 países (Argentina, Brasil, Estados Unidos, Espanha, México e Peru e nove escritórios nos próximos 18 meses na América Latina).
A startup conta hoje com 323 funcionários e centenas de vagas disponíveis, além de um faturamento projetado para 2024 em torno de US$ 20 milhões. Seus principais clientes incluem Mastercard, Santander, Credicorp Bank, Zurich, Sudameris, N26, Farmers Insurance, Banco Atlas e BCP,
entre outros. Eles também foram reconhecidos duas vezes pela Microsoft: em 2021 como a melhor startup do ano e em 2022 como a melhor plataforma.
“O foco é ajudar as instituições financeiras, sejam bancos ou seguradoras, a tornar suas operações mais lucrativas e resolver o desafio da ‘entropia tecnológica’, que é a tendência de os sistemas serem interrompidos, simplesmente por sua existência. Isso dificulta a inovação, a melhoria da qualidade do serviço e a rentabilidade”, diz Colombo, que se formou jornalista e economista pela Universidade Católica Argentina.
“Para serem mais claros, os bancos precisam coordenar cinco dimensões essenciais do negócio: clientes, funcionários, canais, produtos e informações. Para isso, utilizam inúmeros sistemas independentes de difícil integração. Por exemplo, um dos nossos clientes tem 240 mil funcionários e 000 mil programas ativos, ou seja, um para cada três pessoas”, diz, acrescentando que “essa entropia tecnológica inibe a inovação, a melhoria da qualidade do serviço e a rentabilidade”.
“Nossa suíte inclui em um só lugar centenas das funções que o sistema financeiro exige, como CRM, sistemas de incentivos, processos, canais, produtos, sinistros, cobranças, assessorias, tudo conectado de forma nativa”, diz.
Nas últimas semanas fez uma rodada de investimentos que teve entre os aportes de capital o Illuminate Financial, fundo que tem J.P. Morgan e Citi como Limited Partners (LP); Exor Ventures, Madrone Capital Partners, LTS Investments e Arpex Capital.
“Isso reforça nosso potencial e demonstra que estamos no caminho certo para transformar o setor financeiro. Além disso, nos permitirá fortalecer ainda mais nossas equipes e focar no crescimento local em termos de talentos. Estamos empenhados em crescer localmente nos negócios, mas ainda mais como equipe”, diz Colombo.A N5 já tem uma “lista de espera” em algumas geografias que não podem atender imediatamente, então os novos recursos serão usados para impulsionar a expansão. Além disso, estão em busca ativa de novos colaboradores com a expectativa de encerrar o ano com um crescimento de equipe de 60% e um aumento de 200% nos clientes”, afirma o empresário
“Também investiremos em Inteligência Artificial para melhorar constantemente nossas soluções e planejamos adicionar novos módulos à nossa plataforma, tornando-a cada vez mais completa”, conclui Colombo.
