O crescente interesse pela inteligência artificial levou as empresas peruanas a adotar essa tecnologia rapidamente, enquanto os funcionários solicitam treinamento para aproveitar ao máximo seus benefícios.
Não há dúvidas, a Inteligência Artificial em dois anos será mais um instrumento que as empresas peruanas terão dentro de suas equipes e é que 51% dessas empresas implementam soluções de IA em menos de 6 meses, superando a média global de 48%, segundo estudo da Microsoft.
E não deve ser estranho para uma organização buscar aproveitar as vantagens que esses sistemas oferecem, como automatizar processos repetitivos, reduzir custos operacionais e se tornar um assistente virtual capaz de analisar grandes quantidades de informações. Mas como os talentos podem se beneficiar também, se essas ferramentas são desconhecidas para eles?
“Enquanto 70% das empresas indicaram que aumentarão seu orçamento nos próximos dois anos, há 55% que estavam preocupadas com a falta de habilidades para trabalhar com IA. Embora se fale muito sobre tudo o que a IA vai substituir, na N5 acreditamos e estamos trabalhando no diferencial que a combinação da IA com o talento humano vai gerar. Isso coloca em pauta a necessidade de buscar programas de treinamento que possam atender e estar alinhados com os novos desafios, já que eles são iminentes e, com certeza, ninguém vai querer ficar de fora”, refletiu María Luz Pochettino, CHRO e sócia da N5.
O especialista garantiu que cursos ou manuais podem ser gerados usando a IA generativa como aliada. Para ela, a primeira coisa é entender o nível de conhecimento que os colaboradores têm “a partir daí podemos pedir essa ferramenta, desde o compartilhamento de ideias lúdicas, até a edição de vídeos educativos, entre outras tarefas”, explicou.
Com isso, teríamos cursos personalizados com base no conhecimento de cada um e poderíamos até usar exemplos específicos da empresa para facilitar o aprendizado. “Teríamos professores gerados por IA, que poderiam entender que tipo de conhecimento o talento tem para propor um currículo de acordo com sua área e trabalho diário. Assim, incorporar os sistemas será muito mais fácil”, acrescentou.
Mas, assim como há um ponto positivo, há também um outro lado da moeda, que muitas empresas não estão considerando. De acordo com Pochettino, as melhorias nesses tipos de sistemas estão acontecendo cada vez mais rápido, então acompanhar esse ritmo pode se tornar esmagador para as organizações, mas elas não devem se deixar levar pelo turbilhão.
Nesse cenário, o diretor afirmou que onde está o desafio também é onde a solução mais rápida pode ser encontrada. “Chegará um momento em que, com as atualizações, virão professores virtuais que explicarão as novas funcionalidades de forma dinâmica e concisa.”
Para finalizar, o especialista sugere que as empresas sejam incentivadas a incorporar, não apenas a IA em seus processos, mas também considerar a possibilidade de agregar esses professores às equipes que ajudarão seus talentos a otimizar seu trabalho diário, alcançando uma melhora significativa nos resultados finais da empresa.
