O que é?
É a solução N5 Now para a administração das campanhas de organizações pertencentes à Indústria Financeira.
Que faz?
Permite o planejamento, configuração, execução, rastreabilidade e mensuração de diferentes tipos de iniciativas voltadas aos clientes por meio de diversos canais. Considera campanhas Comerciais, Administrativas, de Atendimento e de Risco.
Como se faz?
Métricas e eficácia
Ele fornece várias formas ou mecanismos para melhorar o desempenho de uma campanha:
- critérios de sucesso
- Métricas de marketing (feedback do canal)
- Teste A/B
- Envio de teste por canais
- Grupo de controle por campanhas
- Grupo de controle por jornada
- Grupo de controle universal
- Simulador de alvo
- Otimização de campanha
- Resumo da campanha
- Exportação de clientes por campanhas
Diferentes tipos de campanhas
Permite criar diferentes tipos de campanhas por fase do ciclo de vida ou por tipo de produto.
- Criação de segmento
- Criação de CTAs
- Filtros por entidade
- Exclusões inteligentes
- Meta de entrada de outras campanhas
- Upload de arquivo
- Políticas de contato
- Operadores lógicos por entidade
- Agrupamento de filtro
Nosso diferencial
Vantagens competitivas e benefícios para o cliente
Precisão no público-alvo
Maior engajamento e satisfação do cliente, com comunicações que impactam apenas clientes dentro de um target específico.
Medição de resultados
Permite conhecer a evolução da estratégia e gerenciá-la com base nos resultados do objetivo de comunicação ou nas métricas de marketing associadas aos canais.
Centralização de campanhas
Gestão, monitoramento e medição de comunicações, tudo em um só lugar. Integração de múltiplos provedores de canais, captura de eventos e visualização do detalhe das comunicações.
Ciclos do cliente
Permite gerenciar e valorizar o ciclo de vida do cliente desde sua primeira interação como prospect
Produto chave na mão
