Já faz muito tempo desde que escrevi o artigo sobre a lei de Parkinson. Sim, aquela frase que diz que “o trabalho se expande para preencher o tempo disponível para ser finalizado” e que nós que falamos em produtividade mencionamos tantas vezes. Um exemplo são os litros de tinta eletrônica que surgiram sobre o assunto com vários autores como Jeroen Sangers, Antonio José Masiá, Jerónimo Sánchez, e um longo etc…
Minha reflexão hoje, no entanto, é sobre como chegamos a essa situação e me deparei com duas situações muito diferentes, mas ambas acho muito improdutivas. Com razões completamente diferentes e soluções radicalmente diferentes. De um lado estão/somos aqueles que deixam tudo para a última hora e do outro lado estão/somos aqueles que podem se eternizar buscando a perfeição. Vamos lá, como você pode ver, situações muito diferentes que acabam atrasando a entrega de um trabalho até o último minuto.
Deixando tudo para a última hora.
Neste grupo estão aqueles que costumam usar a frase “Eu trabalho melhor sob pressão”. São os que normalmente são referenciados em artigos sobre a lei de Parkinson. Por vários motivos deixaram “o touro pegá-los”. Eles nascem procrastinadores. Há sempre algo melhor a fazer do que continuar com este projeto. Eles não engolem o sapo. Eles não cortam a carne de porco (a carne de porco é comida aos poucos, como um chefe meu costumava dizer).
Em suma, são eles que o termo vai jogar com eles sim ou sim. E alguns dias antes eles podem ser 60% do projeto. Tenho certeza que conhecemos alguém assim. E mais… possivelmente nós também sofremos com essa deficiência em algum momento… mesmo quando éramos estudantes… Quem não entrou em um exame com as notas “à primeira vista”?
Procurando a perfeição.
E o fato de todos conhecermos um caso do grupo anterior não implica que este seja único. Há outro grupo de pessoas que a Lei de Parkinson também afeta muito. Aqueles que começam a rever obsessivamente seu projeto. Procurando deixá-lo “níquel”, perfeito, não poluído.
Acho que esse segundo grupo está em uma situação melhor, pois na data final eles têm certeza de que têm um produto mínimo viável (terminologia ágil); mas eles estão sempre dando um toque final. E, no entanto, por isso mesmo estão sendo, na minha opinião, em grande parte improdutivos.
A frase do mundo dos negócios para essa situação é o que dá nome ao artigo: “a perfeição é inimiga do bem”. Vamos imaginar que você tenha sua apresentação pronta 3 dias antes de ter que fazê-la. Mas você começa a verificá-lo uma e outra vez. Isso se você modificar os textos (o “formulário” que seu chefe diz); que se você melhorar o fio condutor (“a contação de histórias”); que se você alinhar todas as caixas, que se procurar uma imagem que grude mais no texto, que se tentar outro slide mestre… E no final… o prazo acabou e a apresentação não foi enviada .
Você está dizendo que é ruim fazer as coisas bem?
Bem, claramente não. Você tem que tentar fazer as coisas direito da primeira vez. Tente chegar perto da perfeição. Mas… espero que você tenha um pouco de discrição para saber quando deve dizer o suficiente, quando deve considerar seu trabalho concluído.
Quanto essa mudança de imagem contribuiu? Quanto significou a variação da narrativa? Quanto nossa mensagem ganha com essas mudanças? E quantos recursos somos capazes de dedicar a isso? Se a sua apresentação já está nesse nível excepcional que você exige do seu trabalho… vale a pena ir para o cum laude? Eu acho que você vai me dizer “depende” e é claro que você vai buscá-lo no dia em que tiver permissão para se reunir com seu Comitê de Gestão pela primeira vez, mas que você não deve fazer tanto no dia da apresentação preliminar entre seus colegas do departamento (os amigos e familiares).
Então… onde está o limite?
O limite é onde você coloca. Teoricamente e em termos economicistas, onde o lucro marginal é igual ao custo marginal dessa hora adicional de trabalho. O que significa naquele momento em que mais esforço implica uma melhoria mínima do seu projeto ou trabalho ou apresentação.
E você? Você sofre da doença de Parkinson? Em qual de suas variantes?
Este artigo foi publicado pela primeira vez em “Working that is a gerund” em 3 de julho de 2016 e foi republicado para n5now em 27 de fevereiro de 2021.
