Em entrevista, nosso Diretor Comercial falou sobre o Impacto da Inteligência Artificial na Indústria Financeira e a Necessidade de Regulamentação. Confira mais detalhes
Em uma entrevista exclusiva, Diego San Esteban, nosso Diretor Comercial, compartilhou sua visão sobre os desafios e as oportunidades proporcionadas pela inteligência artificial (IA) no setor financeiro, além de abordar questões cruciais relacionadas à segurança e regulamentação de dados.
Para San Esteban, a IA tem sido vista como uma ferramenta poderosa para aumentar a eficiência operacional, principalmente na América Latina. No entanto, o crescente uso da tecnologia também trouxe desafios significativos em relação à segurança da informação. Ele alerta para a falta de conformidade com os princípios básicos de cibersegurança em algumas ofertas de fornecedores, o que coloca em risco a proteção dos dados, especialmente em uma região com regulamentações ainda em desenvolvimento.
Regulamentação Desigual: Europa, EUA e América Latina
A entrevista também aborda a disparidade nas regulamentações de IA e proteção de dados entre diferentes regiões. Enquanto a Europa tem leis rigorosas focadas na proteção de dados pessoais e na construção de algoritmos éticos, nos EUA e na América Latina, as regulamentações são mais leves. San Esteban sugere que a América Latina deve trabalhar para criar uma normativa regional que unifique as regras, promovendo uma regulamentação mais robusta e adaptada à realidade local.
O Controle sobre a IA e seus Desafios Éticos
San Esteban discute a importância de ter um controle adequado sobre a IA, especialmente em áreas sensíveis como o setor financeiro. Ele ressalta a necessidade de regulamentos que protejam contra o uso indevido da IA, evitando a criação de modelos enviesados, como os que podem surgir no risco bancário. O executivo também aponta que, embora a regulamentação europeia seja rigorosa, o controle excessivo pode desencorajar a inovação, levando empresas a buscar alternativas fora da região.
A Necessidade de Capacitação e Inovação Responsável
Além das questões regulatórias e de segurança, San Esteban destaca a importância da capacitação contínua para as empresas que buscam implementar a IA de maneira eficaz. Segundo ele, a tecnologia só é útil se os colaboradores souberem utilizá-la corretamente, e muitos ainda não exploram todo o seu potencial. A IA, quando utilizada de forma estratégica, pode melhorar a experiência do cliente, mas é essencial que haja uma abordagem responsável e supervisionada para garantir que seus benefícios sejam aproveitados sem comprometer a ética e a segurança.
Confira a entrevista na integra e saiba mais sobre o papel da IA na indústria financeira.
