La IA ya automatiza hasta el 50 % del trabajo bancario
La inteligencia artificial en la banca dejó de ser una promesa para convertirse en una realidad. Estudios recientes indican que entre el 30 % y el 50 % de las tareas de los ejecutivos bancarios pueden ser automatizadas o asistidas con IA, generando mayor eficiencia y reducción de costos.
Impacto en la jornada laboral de los ejecutivos
Según KPMG (2025), el 75 % de los directivos espera que entre el 6 % y el 40 % de las tareas diarias se realicen con herramientas de IA generativa. Lo rutinario se automatiza y los ejecutivos se enfocan en estrategia, innovación y gestión de relaciones.
Roles más afectados por la automatización bancaria
- Cajeros bancarios: hasta un 60 % de su trabajo puede automatizarse.
- Gestores de relaciones: la IA complementa su labor, automatizando un 39 % y potenciando un 34 %.
- Back-office y análisis de datos: hasta un 90 % de procesos podrían delegarse en agentes de IAAutomatización_IA_del_trabajo_e….
Casos destacados de IA en banca de inversión y operaciones
- Goldman Sachs: la IA redacta el 95 % de un prospecto de IPO en minutos.
- JPMorgan: reducción del 30 % en costos de servicio gracias a detección de fraude y optimización de procesos.
Innovación en Latinoamérica: el caso de N5
La fintech N5 impulsa la transformación con soluciones como:
- AIfred: asistente inteligente que automatiza tareas administrativas.
- Pep: copiloto digital para entrenar y potenciar la gestión comercialAutomatización_IA_del_trabajo_e….
Futuro del trabajo en banca: humanos potenciados por IA
Lejos de reemplazar al ejecutivo bancario, la automatización en banca libera tiempo y amplía capacidades. Para 2030, se espera que la IA redefina el 44 % de las tareas, con mayor incidencia en banca comercial y tecnológica.
