A IA já automatiza até 50% do trabalho bancário
A inteligência artificial no setor bancário deixou de ser uma promessa para se tornar realidade. Estudos recentes indicam que entre 30% e 50% das tarefas dos executivos bancários podem ser automatizadas ou assistidas por IA, gerando maior eficiência e redução de custos.
Impacto na jornada de trabalho dos executivos
Segundo a KPMG (2025), 75% dos diretores esperam que entre 6% e 40% das tarefas diárias sejam realizadas com ferramentas de IA generativa. O que é rotineiro se automatiza, enquanto os executivos se concentram em estratégia, inovação e gestão de relacionamentos.
Funções mais afetadas pela automação bancária
- Caixas bancários: até 60% de seu trabalho pode ser automatizado.
- Gerentes de relacionamento: a IA complementa sua função, automatizando 39% e potencializando 34%.
- Back-office e análise de dados: até 90% dos processos poderiam ser delegados a agentes de IA.
Casos de destaque de IA em banco de investimento e operações
- Goldman Sachs: a IA redige 95% de um prospecto de IPO em minutos.
- JPMorgan: redução de 30% nos custos de serviço graças à detecção de fraude e à otimização de processos.
Inovação na América Latina: o caso da N5
A fintech N5 impulsiona a transformação com soluções como:
- AIfred: assistente inteligente que automatiza tarefas administrativas.
- Pep: copiloto digital projetado para treinar e potencializar a gestão comercial.
Futuro do trabalho bancário: humanos potencializados pela IA
Longe de substituir o executivo bancário, a automação no setor financeiro libera tempo e amplia capacidades. Até 2030, espera-se que a IA redefina 44% das tarefas, com maior impacto na banca comercial e tecnológica.
