Los gerentes y directores dedican 13 horas semanales a reuniones y más de la mitad sale de ellas sin saber qué sigue. Memo by N5 hace con cada decisión ejecutiva lo que la escritura hizo con el conocimiento humano hace 5.000 años: sacarla de la memoria y ponerla por escrito.
"Durante los últimos años, la conversación sobre Banca Empresa giró en torno a unificar la información del cliente. Pero una vez resuelto ese problema, aparece uno nuevo, más humano: ¿en qué usa el ejecutivo el tiempo que esa unificación le devuelve? En muchos bancos, ese tiempo no se traduce en más conversación real con el cliente — se lo lleva otra tarea administrativa. La Banca Empresa que gane la próxima década no será la que tenga el sistema más sofisticado, sino la que logre que sus mejores ejecutivos vuelvan a dedicar su tiempo a entender a fondo el negocio de su cliente."
A corrida para incorporar inteligência artificial terminou antes que muitos bancos percebessem. Agora começa outra, bem mais difícil: decidir o que ainda não convém delegar. Durante anos, o desafio foi fazer com que a IA pudesse agir. Agora começa o mais difícil: ensiná-la até onde.
Julián Colombo, fundador da N5, conta no Poker de Damas como saiu de uma agência bancária para liderar uma fintech em 18 países. A história real por trás dos 100 dólares.
As finanças embarcadas integram pagamentos, créditos e seguros dentro de apps que não são bancos. Com o mito de Hermes como fio condutor, esta matéria explica o que é a banca embarcada, por que cresce na América Latina e quais riscos exige gerir com responsabilidade.
Décadas de crises financeiras deixaram uma desconfiança compreensível na América Latina. Hoje, os bancos digitais e a inteligência artificial aplicada enfrentam o verdadeiro desafio da região: não basta eliminar o atrito — é preciso reconstruir a confiança, transação por transação.
