{"id":8007,"date":"2023-04-26T20:00:43","date_gmt":"2023-04-26T23:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.n5now.com\/crm-al-rescate\/"},"modified":"2023-04-26T20:11:33","modified_gmt":"2023-04-26T23:11:33","slug":"crm-al-rescate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/crm-al-rescate\/","title":{"rendered":"CRM para o resgate"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-819x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8015\" srcset=\"https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-819x1024.png 819w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-240x300.png 240w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-768x960.png 768w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-1229x1536.png 1229w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-1638x2048.png 1638w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-150x188.png 150w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-300x375.png 300w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-696x870.png 696w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-1068x1335.png 1068w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-1920x2400.png 1920w, https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/04\/13_CRM_POR-336x420.png 336w\" sizes=\"(max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O mercado de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) tem experimentado um crescimento sustentado nos \u00faltimos anos, e espera-se que essa tend\u00eancia continue no futuro pr\u00f3ximo. De fato, a receita do mercado global de software de CRM est\u00e1 projetada para exceder US$ 40 bilh\u00f5es at\u00e9 2023, de acordo com Bruckenstein &amp; Veres (2021). Esse aumento na ado\u00e7\u00e3o do CRM n\u00e3o \u00e9 surpreendente, pois os usu\u00e1rios t\u00eam reconhecido a import\u00e2ncia de melhorar a experi\u00eancia do cliente como parte fundamental de seus esfor\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital, como aponta Flexera (2020).<\/p>\n\n\n\n<p>Para os l\u00edderes de neg\u00f3cios que procuram tomar decis\u00f5es eficazes de gerenciamento de relacionamento com o cliente, \u00e9 crucial manter-se atualizado sobre as tend\u00eancias e estat\u00edsticas mais recentes do setor. Com isso em mente, compilamos uma lista de estat\u00edsticas relevantes de software de CRM que podem ajud\u00e1-lo a tomar decis\u00f5es informadas em 2022 e al\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as estat\u00edsticas que mais se destacam est\u00e1 o fato de que as principais caracter\u00edsticas que os profissionais buscam ao contratar um CRM s\u00e3o a facilidade de uso, o gerenciamento de hor\u00e1rios e a capacidade de capta\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Outras estat\u00edsticas relevantes incluem o fato de que os benef\u00edcios de ROI experimentados por empresas que usam sistemas de CRM s\u00e3o relacionamentos com clientes aprimorados em 74%, aumento de vendas em 65%, melhorias de produtividade em 50% e redu\u00e7\u00e3o de custos de m\u00e3o de obra em 40%.<\/p>\n\n\n\n<p>Em suma, as estat\u00edsticas de software de CRM sugerem que sua ado\u00e7\u00e3o \u00e9 cada vez mais vital para o sucesso dos neg\u00f3cios na era digital. Ao ficar a par das \u00faltimas tend\u00eancias e estat\u00edsticas do setor, os l\u00edderes empresariais podem tomar decis\u00f5es informadas que aprimoram a experi\u00eancia do cliente e impulsionam o crescimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analisamos alguns dados sobre os principais benef\u00edcios da utiliza\u00e7\u00e3o de sistemas de CRM e as demandas mais comuns dos clientes, para explicar seu crescimento no mercado nos \u00faltimos anos.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8004,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[236,235],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8007"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8007"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8007\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8019,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8007\/revisions\/8019"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}