{"id":3010,"date":"2021-09-05T13:12:36","date_gmt":"2021-09-05T16:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.n5now.com\/fran-munoz-aprendizaje-y-transformacion-en-ceo-de-fintech\/"},"modified":"2022-03-02T15:29:44","modified_gmt":"2022-03-02T18:29:44","slug":"fran-munoz-ceo-fintech-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/fran-munoz-ceo-fintech-brasil\/","title":{"rendered":"Fran Mu\u00f1oz: aprendizagem e transforma\u00e7\u00e3o em CEO da Fintech"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-content-module--video--2_aNB\">\n<div class=\"ParallaxVideo-module--video--1bZ9Q\">\n<div class=\"border-module--border--1lP7q ParallaxVideo-module--videoBorder--rao_Y\">\n<div class=\"article-content-module--video--2_aNB\">\n<div class=\"ParallaxVideo-module--video--1bZ9Q\">\n<div class=\"border-module--border--1lP7q ParallaxVideo-module--videoBorder--rao_Y\"><iframe class=\"ParallaxVideo-module--iframe--YaYXZ\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zChiPsCnC7E\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Aprendendo a obter o melhor de cada experi\u00eancia com Fran Mu\u00f1oz<\/h2>\n<p>Hoje no N5 CIZ teremos a oportunidade de conhecer a vida enriquecedora de Fran Mu\u00f1oz, desde seu in\u00edcio na \u00e1rea de recursos humanos at\u00e9 se tornar CEO e chefe de fintechs brasileiras.<\/p>\n<p>A seguir, voc\u00ea ver\u00e1 os principais pontos da entrevista, desde como sua fam\u00edlia passou pelo choque cultural ao se mudar da Espanha para o Brasil at\u00e9 o que aprenderam com cada um de seus superiores. Tamb\u00e9m veremos a import\u00e2ncia de definir prioridades e o valor de fazer o melhor em cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Mesmo assim, recomendamos que voc\u00ea assista ao v\u00eddeo na \u00edntegra para n\u00e3o perder uma palestra repleta de experi\u00eancias valiosas.<\/p>\n<h2>In\u00edcio de Fran Mu\u00f1oz<\/h2>\n<p>No in\u00edcio, Fran Mu\u00f1oz n\u00e3o tinha planos de estudar administra\u00e7\u00e3o de empresas. Na verdade, ele come\u00e7ou a estudar engenharia industrial. No entanto, chegou o momento em que viu que isso n\u00e3o era o que ele fazia e que passaria anos sem terminar a gradua\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o se inclinou para as ci\u00eancias de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p><strong>Quando estava come\u00e7ando no mundo dos neg\u00f3cios, Fran criou uma empresa chamada Ares Padel<\/strong>, que se dedicava \u00e0 venda de raquetes para esportes. No entanto, acabou deixando-o &#8211; decis\u00e3o da qual se arrependeria mais tarde &#8211; para come\u00e7ar a trabalhar como funcion\u00e1rio em diferentes empresas.<\/p>\n<p>Come\u00e7ou na \u00e1rea de recursos humanos, mas depois encontrou a oportunidade de entrar no mundo financeiro com o BBVA. Algum tempo depois, passou a fazer consultoria de risco e acabou ingressando no grupo Santander. Ele est\u00e1 atualmente no Brasil e \u00e9 CEO de uma fintech e respons\u00e1vel por outra &#8211; o que se torna ainda mais importante quando levamos em considera\u00e7\u00e3o que o <a href=\"https:\/\/n5now.com\/pr\/content\/the-stiffness-of-the-banking-sector-in-latin-america-has-been-a-great-stimulus-for-the-emergence-of-fintech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Brasil \u00e9 o pa\u00eds que mais cresce na Am\u00e9rica Latina em termos de fintech<\/a>.<\/p>\n<h2>Choque cultural e seus benef\u00edcios<\/h2>\n<p>Quando Fran come\u00e7ou a trabalhar no Brasil, ele e sua fam\u00edlia &#8211; que veio da Espanha &#8211; passaram por um grande choque cultural. Isso \u00e9 algo que Fran assinala como positivo e considera que abriu sua mente.<\/p>\n<p><strong>Fran valoriza muito a diversidade da regi\u00e3o<\/strong>. Ele acredita que sua fam\u00edlia teve a oportunidade de aprender muito com esse choque de culturas. Sobre isso, Fran conta uma anedota que parecia especialmente importante para ela.<\/p>\n<p>Na Espanha, seus filhos conheceram os s\u00e1bios mais ou menos como todos os conhecem &#8211; o de barba branca, o de barba ruiva e o de pele morena. Poucos sabem os nomes, mas a maioria pode distingui-los dessa forma.<\/p>\n<p>No entanto, um dia, quando perguntou ao filho qual dos s\u00e1bios era o seu favorito, ele respondeu que era ele que n\u00e3o tinha barba. Em vez de notar a pele morena, como a maioria faria, <strong>ele notou a aus\u00eancia de barba<\/strong>. Essa \u00e9 a import\u00e2ncia de estar exposto \u00e0 diversidade &#8211; especialmente quando se trata de homens.<\/p>\n<h2>Cada encontro \u00e9 uma oportunidade de aprender<\/h2>\n<p>Fran Mu\u00f1oz conta como as diferentes experi\u00eancias pelas quais passou ao longo de sua vida trabalhando para diferentes pessoas o enriqueceram.<\/p>\n<p>Uma dessas experi\u00eancias ocorreu enquanto trabalhava no caixa. A certa altura ele quis ir ao banheiro, mas quando estava prestes a ir, seu chefe chegou e o parou at\u00e9 que atendesse uma pessoa que estava esperando na fila. Fran conta como <strong>essa experi\u00eancia lhe ensinou a enorme import\u00e2ncia do atendimento ao cliente.<\/strong><\/p>\n<p>Ele tamb\u00e9m cumpriu o servi\u00e7o militar, o que lhe ensinou o valor da precis\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o, pois seu dever era fornecer coordenadas exatas. Ele aplicou um pouco dessa disciplina em outra de suas fun\u00e7\u00f5es, que exigia que os funcion\u00e1rios limpassem suas mesas no final do dia &#8211; algo que ele continua a fazer hoje para mant\u00ea-lo afastado.<\/p>\n<p><strong>Ao longo de sua carreira, v\u00e1rios chefes o ajudaram e lhe ensinaram v\u00e1rias li\u00e7\u00f5es<\/strong>, como o valor da leitura do clima nas reuni\u00f5es &#8211; algo que ele continua trabalhando &#8211; ou a import\u00e2ncia da humildade mesmo com quem come\u00e7ou.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Por que duvidar de si mesmo pode ser contraproducente?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A certa altura da entrevista, Julian Colombo lhe faz uma pergunta caracter\u00edstica, e \u00e9 isso que Fran considera ser o erro que mais o marcou.<\/p>\n<p><strong>Fran comenta que algo que considera um grande erro foi ter desistido cedo de sua primeira empresa,<\/strong> a Ares Padel. Ele v\u00ea como aquela empresa poderia ter desfrutado de muito crescimento hoje.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No entanto, naquela \u00e9poca n\u00e3o era. Naquela \u00e9poca ele ainda n\u00e3o confiava muito em si mesmo e tinha d\u00favidas sobre a empresa. O que, como veremos nas edi\u00e7\u00f5es futuras do N5 CIZ, \u00e9 algo comum no passado de muitos CEOs.<\/p>\n<p>Fran tamb\u00e9m menciona que negligenciar a fam\u00edlia pode ser um grande erro. \u00c0s vezes, ficamos t\u00e3o focados no trabalho que esquecemos de passar o tempo com a fam\u00edlia. \u00c9 por isso que <strong>ele agora faz quest\u00e3o de sempre encontrar tempo para ficar com sua fam\u00edlia e aproveitar cada momento.<\/strong><\/p>\n<p>Sobre sua fam\u00edlia, Fran comenta o qu\u00e3o feliz a felicidade de seus filhos a deixa. \u00c9 o que o faz se sentir realizado.<\/p>\n<p><strong>Como um CEO gerencia seu tempo?<\/strong><\/p>\n<p>Uma das coisas que Juli\u00e1n nota sobre os CEOs em geral \u00e9 que eles geralmente n\u00e3o t\u00eam algu\u00e9m que lhes d\u00ea o tom, portanto s\u00e3o eles pr\u00f3prios que sempre devem saber como se organizar. Fran comenta que, quando voc\u00ea tem responsabilidades, geralmente est\u00e1 sozinho, e \u00e9 por isso que deve ter o h\u00e1bito de identificar prioridades. Para separar o urgente do importante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No caso dele, <strong>embora tenha uma carga hor\u00e1ria pesada, tamb\u00e9m encontra tempo para diversas atividades recreativas.<\/strong> Fora de sua vida profissional, ele gosta de ler livros de fantasia, filosofia e, ultimamente, not\u00edcias tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ele tamb\u00e9m gosta muito de praticar esportes. Ele j\u00e1 correu v\u00e1rias maratonas, cavalgou, esquiou e velejou de vez em quando e at\u00e9 encontra tempo para jogar golfe e futebol ocasionalmente.<\/p>\n<p>Ele at\u00e9 aprendeu a tocar baixo e conseguiu entrar em uma banda com a qual acabou tocando no palco pela primeira vez.<\/p>\n<p>Fran comenta que, se n\u00e3o fosse por manter um registro firme, ela n\u00e3o teria sido capaz de fazer todas essas coisas que se prop\u00f4s a fazer. Sem d\u00favida, desenvolver uma disciplina f\u00e9rrea e inabal\u00e1vel para n\u00e3o perder a const\u00e2ncia \u00e9 <a href=\"https:\/\/n5now.com\/pr\/content\/getting-to-know-mariano-llorente-ceo-at-ceos-club-spain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mais um dos desafios que os CEOs enfrentam.<\/a><\/p>\n<h2>Dicas para jovens que querem ir longe<\/h2>\n<p>Ao final da entrevista, Julian est\u00e1 interessado em saber que conselho Fran daria aos jovens que um dia desejam estar em seu cargo.<\/p>\n<p>A isso, Fran responde com algo que ele mesmo aprendeu trabalhando durante anos no setor e relacionando-se com novas culturas: a import\u00e2ncia da humildade. Independentemente do ambiente ou das pessoas, a humildade \u00e9 algo que n\u00e3o pode ser perdido.<\/p>\n<p><strong>Ele tamb\u00e9m aconselha os jovens a n\u00e3o se esquecerem de que podem aprender<\/strong> o tempo todo. Eles devem estar sempre renovando seus conhecimentos. Pode parecer dif\u00edcil, mas com const\u00e2ncia tudo \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Pessoas que querem ir longe precisam necessariamente ter objetivos. Chegue a um determinado cargo, crie uma empresa ou v\u00e1 morar em outro pa\u00eds. Por exemplo, Fran agora tem o objetivo de fazer sua empresa crescer e ser reconhecida no mercado brasileiro. Voc\u00ea busca o sucesso, mas tamb\u00e9m deseja felicidade para seus filhos, e um de seus principais objetivos \u00e9 desaprender e reaprender.<\/p>\n<p>Fran gostaria de ser lembrada como algu\u00e9m que transformou as pessoas ao seu redor. Ele quer que eles pensem nele e digam &#8220;ele era uma boa pessoa&#8221;.<\/p>\n<h2>Conclus\u00f5es<\/h2>\n<p>Fran percorreu um longo caminho desde o in\u00edcio dos estudos de administra\u00e7\u00e3o de empresas. Sua carreira nos deixa li\u00e7\u00f5es valiosas a considerar:<\/p>\n<ul>\n<li>Com paci\u00eancia e perseveran\u00e7a voc\u00ea vai longe. Fran passou por v\u00e1rios cargos e fun\u00e7\u00f5es at\u00e9 chegar onde est\u00e1 hoje.<\/li>\n<li>O choque cultural acaba sendo ben\u00e9fico porque abre nossa mente para novas formas de ver as coisas que v\u00e3o al\u00e9m do que estamos acostumados.<\/li>\n<li>Cada experi\u00eancia nos deixa algo valioso para aprender. Cabe a n\u00f3s pegar uma coisinha de cada lado e aplic\u00e1-la em nossas vidas.<\/li>\n<li>\u00c0s vezes \u00e9 f\u00e1cil duvidar de n\u00f3s mesmos. Muitas vezes, por\u00e9m, somos mais do que capazes de alcan\u00e7ar o que nos propusemos a fazer e \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de continuar tentando.<\/li>\n<li>Quando voc\u00ea est\u00e1 em uma posi\u00e7\u00e3o importante, \u00e0s vezes voc\u00ea n\u00e3o tem ningu\u00e9m ditando o padr\u00e3o. Nesses casos, \u00e9 melhor saber separar o importante do urgente e agir com base nisso.<\/li>\n<li>Const\u00e2ncia, humildade e equil\u00edbrio s\u00e3o coisas que n\u00e3o podem faltar. N\u00e3o apenas como CEO, mas como pessoa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Editorial: Marcelo Frette<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprendendo a obter o melhor de cada experi\u00eancia com Fran Mu\u00f1oz Hoje no N5 CIZ teremos a oportunidade de conhecer a vida enriquecedora de Fran Mu\u00f1oz, desde seu in\u00edcio na \u00e1rea de recursos humanos at\u00e9 se tornar CEO e chefe de fintechs brasileiras. A seguir, voc\u00ea ver\u00e1 os principais pontos da entrevista, desde como sua [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5293,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[227,234],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3010"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3010"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3013,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3010\/revisions\/3013"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}