{"id":14384,"date":"2025-06-11T10:08:41","date_gmt":"2025-06-11T13:08:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.n5now.com\/tendencias-cruzadas\/"},"modified":"2025-06-12T16:21:32","modified_gmt":"2025-06-12T19:21:32","slug":"tendencias-cruzadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/tendencias-cruzadas\/","title":{"rendered":"Um olhar cr\u00edtico sobre o futuro e a IA"},"content":{"rendered":"\n

Entrevista com Diego San Esteban, Diretor Comercial da N5,\u00a0fintech<\/em>\u00a0l\u00edder na Am\u00e9rica Latina.<\/h2>\n\n\n\n

O mundo que est\u00e1 por vir \u00e9 misterioso para grande parte de n\u00f3s. A IA e os artif\u00edcios que ser\u00e1 capaz de criar mudar\u00e3o nossa realidade para sempre. Por isso, a possibilidade de entrevistar um engenheiro em Sistemas formado pela USAL, que tem trabalhado na transforma\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria financeira e em institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e privadas a partir da implementa\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e do desenvolvimento humano, \u00e9 mais uma forma de sondar o futuro. Especialmente porque, para al\u00e9m de suas tarefas t\u00e9cnicas, ele estar\u00e1 diretamente envolvido na constru\u00e7\u00e3o do futuro como formador de profissionais na \u00e1rea. <\/p>\n\n\n\n

1) A sua forma\u00e7\u00e3o te levou a estudar em universidades nacionais e estrangeiras, e o trabalho te transformou em assessor da ind\u00fastria financeira, professor universit\u00e1rio e, tamb\u00e9m, escritor. Autores costumam ter \u201ctemas vitais\u201d, ou seja, temas que os obsesssionam e os fazem escrever muito, sem nunca esgotar a inquieta\u00e7\u00e3o. Qual voc\u00ea diria que \u00e9 o seu?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Escrevo porque sou apaixonado por observar e acompanhar processos de transforma\u00e7\u00e3o. O que me move \u00e9 ajudar a construir pontes entre estrat\u00e9gia, tecnologia e pessoas. Escrever, para mim, \u00e9 uma forma de colaborar, de colocar em palavras o que \u00e0s vezes, numa reuni\u00e3o, fica pairando sem ser nomeado. Meu tema vital \u00e9 esse: como acontece a mudan\u00e7a real nas organiza\u00e7\u00f5es, sem perder o que j\u00e1 funciona. Como transformar sem quebrar. \u00c9 a minha maneira de contribuir, de abrir conversas e de acompanhar quem tem o desafio de fazer as coisas acontecerem. <\/p>\n\n\n\n

2) Em uma das suas cartas de apresenta\u00e7\u00e3o, voc\u00ea confessa que trabalha \u201cna interse\u00e7\u00e3o entre estrat\u00e9gia, tecnologia e inova\u00e7\u00e3o para transformar ind\u00fastrias, especialmente a financeira.\u201d Toda interse\u00e7\u00e3o \u00e9 conflito, encontro de duas dire\u00e7\u00f5es diferentes. Qual voc\u00ea diria que \u00e9 o conflito entre estrat\u00e9gia e inova\u00e7\u00e3o? Em que sentido se vive, concretamente, o embate de for\u00e7as na ind\u00fastria em que voc\u00ea atua?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Mais do que um conflito, vejo uma tens\u00e3o natural. A estrat\u00e9gia organiza e prioriza. A inova\u00e7\u00e3o impulsiona e desafia. As duas s\u00e3o necess\u00e1rias, mas exigem linguagens diferentes. Na ind\u00fastria financeira isso \u00e9 vivido com intensidade: institui\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas, com estruturas complexas, que ao mesmo tempo precisam responder a um ambiente que muda cada vez mais r\u00e1pido. Vejo isso todos os dias: ajudar os times a inovar sem perder o foco, e fazer com que a estrat\u00e9gia n\u00e3o vire desculpa para estagnar. O desafio \u00e9 integrar essas for\u00e7as. E isso exige di\u00e1logo, discernimento e experi\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

3) Voc\u00ea publica frequentemente newsletters e breves artigos nos quais se arrisca a ler o que est\u00e1 por vir. Voc\u00ea trabalha em um ambiente de inova\u00e7\u00e3o, mas esses textos costumam ser dist\u00f3picos. Novamente, o paradoxo. Nesse sentido, o que te assusta na implementa\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial? Quais desses riscos voc\u00ea acredita que podem ser evitados por meio da educa\u00e7\u00e3o ou da comunica\u00e7\u00e3o?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

A IA \u00e9 uma ferramenta poderosa. O que me preocupa n\u00e3o \u00e9 a tecnologia em si, mas como e para qu\u00ea ela \u00e9 usada. Me inquieta que decis\u00f5es sejam tomadas automaticamente, sem compreens\u00e3o do contexto, ou que processos fundamentais sejam desumanizados em nome da efici\u00eancia a qualquer custo. Pela educa\u00e7\u00e3o, podemos formar profissionais com discernimento, n\u00e3o apenas com habilidades t\u00e9cnicas. E pela comunica\u00e7\u00e3o, podemos antecipar debates, explicar sem simplificar e construir uma cultura de ado\u00e7\u00e3o mais consciente. N\u00e3o se trata de frear a IA, mas de implement\u00e1-la com intelig\u00eancia e responsabilidade. <\/p>\n\n\n\n

4) Em que atua a empresa onde voc\u00ea trabalha hoje? Quais s\u00e3o suas tarefas espec\u00edficas ali? Em que medida voc\u00ea consegue expressar suas preocupa\u00e7\u00f5es vitais nesse trabalho?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Sou Diretor Comercial da N5, uma empresa que impulsiona a transforma\u00e7\u00e3o digital de bancos, seguradoras e fintechs por meio de uma plataforma modular, escal\u00e1vel e desenhada para se integrar com agilidade a ambientes complexos. Automatizamos processos, melhoramos a experi\u00eancia do cliente e simplificamos a opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria com foco em impacto real. <\/p>\n\n\n\n

Isso se traduz em uma convic\u00e7\u00e3o muito concreta: cada proposta comercial precisa se sustentar na realidade operacional do cliente. Na N5, trabalhamos com companhias que n\u00e3o podem se dar ao luxo de prometer sem cumprir. Por isso, desde o primeiro contato, buscamos entender profundamente o problema, os sistemas, as pessoas envolvidas. O que me interessa n\u00e3o \u00e9 apenas fechar um contrato, mas que o cliente possa dizer depois: isso nos fez bem, nos fez avan\u00e7ar. Esse \u00e9 o verdadeiro impacto. O resto \u00e9 apresenta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Do meu lugar, acompanho institui\u00e7\u00f5es que est\u00e3o prontas para dar um salto tecnol\u00f3gico, mas tamb\u00e9m humano. N\u00e3o se trata apenas de vender uma solu\u00e7\u00e3o: trata-se de entender profundamente o neg\u00f3cio do cliente, os desafios que ele enfrenta, e construir uma proposta que melhore sua realidade. Nesse caminho, consigo expressar o que me importa: ajudar a tecnologia a liberar tempo, melhorar processos e gerar impacto tang\u00edvel para as pessoas que a utilizam. <\/p>\n\n\n\n

5) Se voc\u00ea tivesse que aconselhar seus alunos sobre o que estudar, como se preparar para o mundo que est\u00e1 por vir, o que recomendaria?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Recomendaria que n\u00e3o se limitassem ao t\u00e9cnico. Que aprendessem a pensar, a escrever, a escutar. Que desenvolvessem discernimento. Que n\u00e3o se apaixonassem pelas ferramentas, mas pelos problemas que podem resolver. Que explorem modelos de IA, sim, mas tamb\u00e9m l\u00f3gica, filosofia, design de sistemas, comunica\u00e7\u00e3o. O mais valioso no profissional do futuro ser\u00e1 sua capacidade de integrar mundos distintos. A ferramenta muda. O que n\u00e3o muda \u00e9 a necessidade de pensar com profundidade e agir com integridade. <\/p>\n\n\n\n

6) Qual a import\u00e2ncia que voc\u00ea d\u00e1 \u00e0 verdade e \u00e0s rela\u00e7\u00f5es humanas dentro de um grupo social produtivo? Quanto voc\u00ea acredita que cada fator influencia no sucesso empresarial?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Ambas s\u00e3o essenciais. A verdade sem v\u00ednculo pode ser violenta. O v\u00ednculo sem verdade, ineficaz. Na minha experi\u00eancia, os melhores times s\u00e3o os que conseguem construir confian\u00e7a para dizer o que importa, mesmo que seja desconfort\u00e1vel. E que fazem isso com respeito, sem expor e sem se calar. Essa combina\u00e7\u00e3o \u2014 escuta atenta, franqueza e cuidado m\u00fatuo \u2014 \u00e9 o que permite que as coisas avancem. Porque quando as conversas s\u00e3o reais, as decis\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

7) \u201cN\u00e3o me interessa o que soa bem num pitch. Me interessa o que muda realidades\u201d, voc\u00ea declarou uma vez. Em que isso se traduz na sua fun\u00e7\u00e3o, especificamente na N5?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Isso se traduz em uma convic\u00e7\u00e3o muito concreta: cada proposta comercial precisa se sustentar na realidade operacional do cliente. Na N5, trabalhamos com companhias que n\u00e3o podem se dar ao luxo de prometer sem cumprir. Por isso, desde o primeiro contato, buscamos entender profundamente o problema, os sistemas, as pessoas envolvidas. O que me interessa n\u00e3o \u00e9 apenas fechar um contrato, mas que o cliente possa dizer depois: isso nos fez bem, nos fez avan\u00e7ar. Esse \u00e9 o verdadeiro impacto. O resto \u00e9 apresenta\u00e7\u00e3o… <\/p>\n\n\n\n

Muito obrigado, Diego San Esteban, por essa conversa t\u00e3o rica!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Nota publicada em: Diario SurNoticias<\/a>; El Federal<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"Diego<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tend\u00eancias Cruzadas \u00e9 uma nova s\u00e9rie audiovisual onde figuras importantes da arte, pol\u00edtica, cultura e tecnologia debatem os grandes temas da atualidade. Uma produ\u00e7\u00e3o da Ahora Play<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":14394,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Um olhar cr\u00edtico sobre o futuro e a IA","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[234,228],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14384"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14384"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14445,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14384\/revisions\/14445"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}