{"id":13444,"date":"2025-01-28T10:30:03","date_gmt":"2025-01-28T13:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.n5now.com\/inteligencia-artificial-del-apocalipsis-al-messi-que-llevamos-dentro\/"},"modified":"2025-01-28T10:36:15","modified_gmt":"2025-01-28T13:36:15","slug":"inteligencia-artificial-del-apocalipsis-al-messi-que-llevamos-dentro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/inteligencia-artificial-del-apocalipsis-al-messi-que-llevamos-dentro\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia Artificial: do Apocalipse ao Messi em n\u00f3s"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Quando a m\u00e1quina a vapor se aventurou pelas plan\u00edcies com a carca\u00e7a de um trem, uma parte significativa da humanidade sucumbiu \u00e0 tend\u00eancia de temer, nada menos, do que o apocalipse. O fim do mundo. Eventos semelhantes levaram ao suic\u00eddio em massa de sujeitos que viviam nas dobradi\u00e7as num\u00e9ricas dos calend\u00e1rios: o ano 1000, para dar um exemplo. Aqueles de n\u00f3s que, na \u00e9poca do ano 2000, j\u00e1 tinham o uso da raz\u00e3o, conhecem os medos apocal\u00edpticos que falavam de um colapso digital seguido de apag\u00f5es inexor\u00e1veis, que acabariam com a vida de milh\u00f5es de eletrodependentes e desequilibrariam o mundo do trabalho em grande escala, entre outros vastos males.<\/p>\n\n\n\n

Nada disso aconteceu. No entanto, cada vez que o progresso conquista novos horizontes, multiplicam-se as especula\u00e7\u00f5es sobre o seu poder destrutivo.<\/p>\n\n\n\n

A fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica do s\u00e9culo XIX propunha, em geral, uma utopia que concebia a vida futura na Terra como algo infinitamente melhor. Mas j\u00e1 no final do s\u00e9culo e ao longo do s\u00e9culo XX, a vis\u00e3o das conquistas da ci\u00eancia e da tecnologia tornou-se majoritariamente “dist\u00f3pica”, ou seja, pessimista. De l\u00e1 para pensar apocal\u00edptico, apenas algumas temporadas.<\/p>\n\n\n\n

Este tema do horror ao progresso que a literatura, o cinema e a televis\u00e3o evocam repetidas vezes, foi batizado por Mary Shelley, autora de Frankenstein, que reservou o subt\u00edtulo de sua obra para cunh\u00e1-lo. Ele o chamou de “O Prometeu Moderno”.<\/p>\n\n\n\n

Prometeu foi um tit\u00e3 da mitologia grega que roubou as sementes da sabedoria – ou fogo sagrado – dos deuses, para do\u00e1-las aos homens. Tanto nos tempos m\u00edticos quanto na modernidade, o ser humano \u2013 mal preparado para manejar tal arma \u2013 far\u00e1 do novo conhecimento sua pr\u00f3pria ru\u00edna. \u00c9 nisso que consiste o t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n

Hoje somos desafiados pela Intelig\u00eancia Artificial e, com ela, renasce o monstro sempre vivo da fabrica\u00e7\u00e3o humana. Frankenstein retorna. \u00c9 assim que o cl\u00e1ssico medo apocal\u00edptico constr\u00f3i sua reedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ningu\u00e9m pode afirmar, desde esses prim\u00f3rdios, que esses medos n\u00e3o est\u00e3o certos. No entanto, como aconteceu tantas outras vezes, a v\u00e9spera pode ser mais sombria do que ser\u00e1. E quanta luz ser\u00e1 lan\u00e7ada, entretanto, \u00e9 a quest\u00e3o que se coloca.<\/p>\n\n\n\n

PEP, o treinador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um feixe de luz: “PEP”, a recente cria\u00e7\u00e3o de IA projetada pela empresa l\u00edder em software para bancos e seguradoras, chamada N5, \u00e9 um exemplo inspirador. At\u00e9 porque \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o que j\u00e1 \u00e9 utilizada pelos cinco maiores bancos da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

Em conversa com o CEO e fundador da N5, Juli\u00e1n Colombo, acessamos informa\u00e7\u00f5es auspiciosas sobre as fun\u00e7\u00f5es da IA, quando aplicadas com racionalidade e humanismo.<\/p>\n\n\n\n

“PEP” \u00e9 um sistema criado por IA que busca resolver, entre outras coisas, um problema trabalhista causado pela pandemia. Trata-se da extin\u00e7\u00e3o, durante anos, da intera\u00e7\u00e3o mestre-aprendiz sobre a qual o mundo do trabalho foi constru\u00eddo desde os tempos antediluvianos.<\/p>\n\n\n\n

Um mestre acompanhou o processo de aprendizagem que o ne\u00f3fito fez e aprimorou suas t\u00e9cnicas, sustentando, corrigindo e orientando o trabalho do aprendiz.<\/p>\n\n\n\n

Mas, durante os anos de pandemia e com a posterior adapta\u00e7\u00e3o do mercado \u00e0 tend\u00eancia do trabalho remoto, estas fun\u00e7\u00f5es ca\u00edram em desuso. E com isso veio a impossibilidade de aprender da forma mais comprovada antropologicamente, que \u00e9 a da mimese. Uma crian\u00e7a aprende a comer, a falar, a andar, observando repetidamente os outros, que j\u00e1 dominam essas disciplinas.<\/p>\n\n\n\n

Pois bem, “PEP”, inspirado em Pep Guardiola, o treinador do Barcelona que at\u00e9 conseguiu aprimorar a genialidade de Lionel Messi, irrompe como um sistema que, longe de desumanizar, potencializa as habilidades naturais do trabalhador por meio de informa\u00e7\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es e revis\u00e3o de cada detalhe que constr\u00f3i seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As novas ferramentas permitem uma coleta de dados que era impens\u00e1vel para outros tempos. Se aplicado, \u00e9 poss\u00edvel detectar o 1% dos trabalhadores mais excelentes em uma fun\u00e7\u00e3o e, por meio das mesmas informa\u00e7\u00f5es, determinar dentro do grupo, comportamentos e h\u00e1bitos que poderiam explicar sua vontade de sucesso. A identifica\u00e7\u00e3o e certa an\u00e1lise detalhada de seus comportamentos produz, consequentemente, a possibilidade de orientar, corrigir e treinar de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Tomemos, por exemplo, um vendedor que tem uma “PEP”:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 o dia ligando o computador e abrindo o aplicativo. L\u00e1 voc\u00ea encontrar\u00e1 as tarefas a serem resolvidas e sua escala de urg\u00eancia. Voc\u00ea ter\u00e1 uma lista de clientes que dever\u00e1 entrar em contato nas horas seguintes, mas tamb\u00e9m poder\u00e1 revisar as a\u00e7\u00f5es do \u00faltimo dia e uma s\u00e9rie de dicas que Pep oferece para otimizar sua execu\u00e7\u00e3o, incluindo obje\u00e7\u00f5es, abordagens mais convenientes, express\u00f5es mais precisas, etc. Maestro “Pep”.<\/p>\n\n\n\n

Todo professor tamb\u00e9m promove a pr\u00e1tica sustentada. Para isso, possui um simulador. Assim como os pilotos completam as horas de voo em um simulador, aqui o aplicativo possibilita que o vendedor simule um bate-papo com um cliente. Mas n\u00e3o como uma conversa padr\u00e3o, mas com um determinado cliente, reproduzindo preocupa\u00e7\u00f5es e at\u00e9 argumentos que, de acordo com os dados obtidos, poderiam ser usados por esse cliente X.<\/p>\n\n\n\n

Para fortalecer ainda mais a forma\u00e7\u00e3o, como um professor, ele avalia e classifica com uma pontua\u00e7\u00e3o que lhe permite saber o grau de dom\u00ednio do conhecimento em todos os momentos.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a IA \u00e9 ordenada a captar todos os comportamentos, h\u00e1bitos, atitudes e discursos desse 1%, conceitua-os e ensina-os a quem recebe o treinamento.<\/p>\n\n\n\n

Isso permite que aqueles que t\u00eam a ferramenta alcancem os objetivos profissionais abra\u00e7ados. O resultado para cada trabalhador torna-se, ent\u00e3o, a melhor vers\u00e3o de si mesmo.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, longe de “desumanizar” ou uniformizar sem esp\u00edrito, a mudan\u00e7a vem para “humanizar” profundamente a tarefa. “Pep” \u00e9 o treinador ideal para que cada pessoa possa trazer \u00e0 tona, em seu trabalho, o Messi que tem dentro de si.<\/p>\n\n\n\n

Observado dessa perspectiva, talvez o horizonte futuro comece a parecer mais brilhante.<\/p>\n\n\n\n

Editorial: Gisela Colombo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descubra como a IA “PEP”, inspirada em Pep Guardiola, est\u00e1 revolucionando o ambiente de trabalho ao potencializar habilidades, guiar aprendizados e personalizar treinamentos para ajudar os profissionais a alcan\u00e7arem sua melhor vers\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13460,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[234,228],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13444"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13444"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13457,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13444\/revisions\/13457"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}