{"id":12246,"date":"2024-07-15T17:29:51","date_gmt":"2024-07-15T20:29:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.n5now.com\/n5-creo-un-sistema-de-ia-que-permite-mejorar-el-desempeno-de-los-bancos\/"},"modified":"2024-07-15T19:05:31","modified_gmt":"2024-07-15T22:05:31","slug":"n5-creo-un-sistema-de-ia-que-permite-mejorar-el-desempeno-de-los-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/n5-creo-un-sistema-de-ia-que-permite-mejorar-el-desempeno-de-los-bancos\/","title":{"rendered":"N5 criou um sistema de IA que melhora o desempenho dos bancos"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Se trata de 3 bots que permitir\u00edan multiplicar por 100 la atenci\u00f3n de clientes. \u00bfCu\u00e1nto sale implementarlo y qu\u00e9 funciones ofrece?<\/h2>\n\n\n\n

A multinacional de tecnologia especializada no setor financeiro, N5<\/a>, apresentou tr\u00eas ferramentas que visam agilizar dezenas de processos banc\u00e1rios<\/strong> e outras organiza\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a primeira gera\u00e7\u00e3o de IAs pensadas exclusivamente para este setor e tem como objetivo revolucionar o mercado. Da empresa, eles explicaram que o sistema escolhido – “Fin Skys” ou Intelig\u00eancia Artificial Aut\u00f4noma Financeira<\/em> – envolveu um investimento de 50 milh\u00f5es de d\u00f3lares<\/strong> e a contrata\u00e7\u00e3o de uma equipe exclusiva de engenheiros argentinos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

“<\/strong>Muitos perceberam que o setor financeiro poderia ter problemas com IA, especialmente em seguran\u00e7a de computadores e outros aspectos”, alertou o CEO da N5, Juli\u00e1n Colombo, na apresenta\u00e7\u00e3o oficial desta s\u00e9rie de ferramentas. “As novas ferramentas v\u00e3o impulsionar a redu\u00e7\u00e3o de custos em 94%, gerar 9 vezes mais produtividade nas equipes,<\/strong> reduzir riscos em 25% e aumentar o NPS (satisfa\u00e7\u00e3o do cliente) para 35 pontos. A empresa busca redefinir os padr\u00f5es de efici\u00eancia operacional nas institui\u00e7\u00f5es financeiras e, sobretudo, impactar positivamente a inclus\u00e3o financeira dos argentinos.”<\/p>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia artificial: N5 lan\u00e7ou 3 bots para agilizar procedimentos em bancos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ap\u00f3s esclarecer que as institui\u00e7\u00f5es financeiras devem investir grandes quantias de dinheiro e que esse tipo de tecnologia economizaria recursos, ao mesmo tempo em que continuaria prestando atendimento personalizado, Colombo listou as ferramentas em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"Juli\u00e1n<\/p>\n\n\n\n

Juli\u00e1n Colombo \u00e9 CEO da N5, empresa multinacional de tecnologia especializada no setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Cada bot ou sistema de automa\u00e7\u00e3o oferece diversas fun\u00e7\u00f5es e \u00e9 destinado a uma determinada \u00e1rea ou cargo em cada institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n

ALFRED<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 uma esp\u00e9cie de ChatGPT<\/a>, <\/strong>voltado para o setor financeiro e que tem como objetivo proporcionar facilidades ao executivo de qualquer banco ou empresa.<\/p>\n\n\n\n

Em sua apresenta\u00e7\u00e3o, Colombo disse: “Finja que sou gerente de banco ou qualquer pessoa com um papel no setor financeiro. Essa pessoa deve conhecer as regras de conduta de sua organiza\u00e7\u00e3o, tarifas, os servi\u00e7os que oferece, mas com Alfred, uma entidade s\u00f3 tem que aliment\u00e1-la com informa\u00e7\u00f5es<\/strong>. Os bancos gastam imensas quantias de dinheiro em mesas de suporte ou outros recursos para resolver consultas ou e-mails. Isso torna a tarefa muito mais f\u00e1cil. Parece que pode ser um sistema muito caro e complexo, mas tudo pode ser implementado em 24 horas e para os nossos clientes (que t\u00eam mais de 100 funcion\u00e1rios) \u00e9 sem custo.”<\/p>\n\n\n\n

Com esse recurso, quem tem posi\u00e7\u00f5es de decis\u00e3o em institui\u00e7\u00f5es financeiras poder\u00e1 saber quais clientes t\u00eam reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o resolvidas, quem est\u00e1 na folha de pagamento, mas n\u00e3o contratou produtos e centenas de outras coisas em segundos. O limite do cart\u00e3o de um<\/a> cliente pode at\u00e9 ser estendido (automaticamente),<\/strong> embora o \u00faltimo passo deva sempre ser confirmado por um ser humano. \u00c9 um assistente muito r\u00e1pido e em grande escala.<\/p>\n\n\n\n

\"Alfred\"<\/p>\n\n\n\n

PEP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

“Tem todas as mesmas informa\u00e7\u00f5es que o Alfred, mas faz muito mais”, <\/strong>esclareceu o CEO da N5 na exposi\u00e7\u00e3o onde o iProfesional esteve presente. E acrescentou: “\u00c9 como um chefe ou um treinador (n\u00e3o s\u00f3 meu, mas de todos os meus colegas) que d\u00e1 conselhos gen\u00e9ricos, para uma reuni\u00e3o ou qualquer aspeto que tenha a ver com produtividade. Voc\u00ea pode me sugerir a qual cliente oferecer cr\u00e9dito para ter sucesso ou voc\u00ea sabe quem \u00e9 o melhor cobrador da empresa. Ele pode at\u00e9 fingir ser um cliente que tem um backlog e ajuda a praticar a qualquer hora, em qualquer lugar. Posso praticar uma conversa com Pep antes de ligar para meu cliente. Pep finge ser esse cliente, de acordo com as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vale esclarecer que essa ferramenta estar\u00e1 dispon\u00edvel independentemente do sistema (CRM ou VPN) utilizado pela empresa interessada.<\/p>\n\n\n\n

“Alfred e PEP n\u00e3o s\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, pertencem a cada um das pessoas. Eles veem os clientes que s\u00f3 eu vejo. Outro colega ser\u00e1 diferente e ter\u00e1 conversas diferentes. Essas IAs s\u00f3 podem executar procedimentos autorizados para cada funcion\u00e1rio em quest\u00e3o.<\/strong> Se um funcion\u00e1rio estiver autorizado a cancelar um cart\u00e3o, ele poder\u00e1 avan\u00e7ar com esse procedimento, por exemplo. Apenas 1% responde mal, porque tem uma l\u00f3gica distribu\u00edda”, alertou Colombo sobre esse segundo bot.<\/p>\n\n\n\n

Executivo Financeiro P\u00f3s-Singularidade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 o “primeiro software do mundo para chefes de IA FinScai”, destacou o<\/strong> N5.<\/p>\n\n\n\n

“Algu\u00e9m que at\u00e9 ontem era executivo em uma filial com centenas de clientes, hoje pode supervisionar uma IA que faz o mesmo ou melhor em uma escala muito maior. E muito melhor, porque aprendeu com o 1% melhor dos cobradores, ou vendedores, ou especialistas em investimentos, crescimento, gest\u00e3o de atrasados, fraudes, etc. Ou um Hunter que consegue trazer 100 vezes mais clientes, porque copiou o melhor e em escala exponencial. Voc\u00ea pode ir de 300 clientes para 30 mil”,<\/strong> explicou Colombo sobre esse terceiro recurso.<\/p>\n\n\n\n

\"N5<\/figure>\n\n\n\n

Em suma, o Executivo Financeiro representa 9 executivos de diferentes \u00e1reas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Colombo concluiu: “Muitos nos dizem que para isso vamos precisar de muito menos gente. Mas, na realidade, as empresas que n\u00e3o agregam esse tipo de sistema v\u00e3o desaparecer. Hoje s\u00e3o 1.400 milh\u00f5es de desbancarizados e quase todos gostariam de ser tratados, mas o custo do atendimento \u00e9 maior do que o benef\u00edcio. O executivo financeiro permitiria que algu\u00e9m fosse atendido por alguns centavos para inclu\u00ed-lo financeiramente no mundo.”<\/p>\n\n\n\n

Quanto ao custo, a empresa destacou que qualquer empresa que re\u00fana mais de 100 funcion\u00e1rios poder\u00e1 implementar esse sistema sem nenhum custo. Caso contr\u00e1rio, o investimento come\u00e7a em R$ 300 por m\u00eas.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

vN5 criou um sistema de IA que melhora o desempenho dos bancos. A multinacional de tecnologia financeira apresentou “Fin Skys”, uma s\u00e9rie de ferramentas inovadoras que reduzem custos, aumentam a produtividade e melhoram a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Com um investimento de 50 milh\u00f5es de d\u00f3lares, N5 visa revolucionar o setor financeiro com bots avan\u00e7ados como Alfred e PEP, al\u00e9m de solu\u00e7\u00f5es para executivos financeiros.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":12243,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[234,228],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12246"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12246"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12251,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12246\/revisions\/12251"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}