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No cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico do \u00faltimo ano, o tema mais debatido tem sido, sem d\u00favida, o avan\u00e7o e a dissemina\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial (IA), destacando-se tamb\u00e9m a Intelig\u00eancia Artificial Generativa. Capaz de aprender padr\u00f5es a partir de uma base de dados e reproduzir conte\u00fado a partir de um treinamento recebido, essa forma de IA promete revolucionar o setor financeiro. Uma pesquisa da Gartner refor\u00e7a o interesse na ado\u00e7\u00e3o desta tecnologia, apontando que 92% das organiza\u00e7\u00f5es preveem implementar IA at\u00e9 o ano de 2026, despontando como a principal tend\u00eancia, seguida por IA Generativa, que representa 76%.<\/p>\n\n\n\n
Essa incessante busca por uma dire\u00e7\u00e3o comum, algo que frequentemente testemunhamos quando surge uma novidade \u2013 e agora, o foco est\u00e1 na IA \u2013, levanta a reflex\u00e3o sobre se n\u00e3o estaremos novamente envolvidos em uma corrida sem uma linha de chegada claramente definida, assim como tem sido e continua sendo a jornada da ind\u00fastria financeira em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital. Anualmente, mais de US$ 650 bilh\u00f5es s\u00e3o investidos em tecnologias por essas institui\u00e7\u00f5es. No entanto, devido \u00e0 falta de compreens\u00e3o do real desafio que precisam enfrentar e solucionar, como, por exemplo, a complexidade de seus sistemas legados, o progresso inovador ocorre de forma bastante lenta.<\/p>\n\n\n\n
Percebo que a implementa\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial apresenta um vasto potencial e desbloqueia diversas oportunidades, contanto que seja direcionada para resolver quest\u00f5es concretas, e n\u00e3o apenas adotada isoladamente. Observo que, frequentemente, sua aplica\u00e7\u00e3o se concentra em aspectos triviais, o que refor\u00e7a minha convic\u00e7\u00e3o de que, semelhante \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital, muitos ainda n\u00e3o compreendem plenamente o verdadeiro poder dessa tecnologia e como utiliz\u00e1-la de maneira a potencializar o sucesso dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
A utiliza\u00e7\u00e3o da IA revela-se promissora em diversas \u00e1reas dentro do \u00e2mbito financeiro, como an\u00e1lise de dados, aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es sigilosas, an\u00e1lise de comportamento e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, entre outros. Esta ferramenta potencializa a tomada de decis\u00e3o, possibilitando que bancos, fintechs, traders e seguradoras analisem enormes quantidades de dados em tempo real, identificando padr\u00f5es e tend\u00eancias ocultas a olho nu, melhorando a capacidade de previs\u00e3o em um mercado vol\u00e1til. J\u00e1 seu modelo generativo pode impulsionar o desenvolvimento de novos servi\u00e7os financeiros, facilitando a inova\u00e7\u00e3o e a adapta\u00e7\u00e3o a novas demandas, alimentando uma tend\u00eancia cada vez mais difundida no setor financeiro: a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
A experi\u00eancia do cliente \u00e9 um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa, e um dos diferenciais esperados por eles \u00e9 justamente ter acesso a servi\u00e7os personalizados e serem bem assistidos. Com estudos gerados com uma IA bem equilibrada, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel entender o comportamento e oferecer ofertas e servi\u00e7os financeiros que atendam no detalhe a necessidade e preocupa\u00e7\u00f5es de cada um.<\/p>\n\n\n\n
Vivenciamos um per\u00edodo de aumento na inclus\u00e3o financeira no Brasil. Enquanto, no passado, produtos e servi\u00e7os financeiros eram personalizados para pessoas com maior poder aquisitivo, atualmente, a Intelig\u00eancia Artificial generativa consegue n\u00e3o s\u00f3 selecionar produtos, mas tamb\u00e9m ter conversas educativas com clientes cuja renda impede a coloca\u00e7\u00e3o de uma pessoa f\u00edsica para fazer isso.<\/p>\n\n\n\n
A entrada da IA e a demanda por produtos cada vez mais personalizados na ind\u00fastria financeira s\u00e3o tend\u00eancias que obrigam todos a estarem atentos e caminhando para uma inova\u00e7\u00e3o certeira. O futuro \u00e9 agora, e a revolu\u00e7\u00e3o da IA est\u00e1 moldando o caminho para uma transforma\u00e7\u00e3o sem precedentes no setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n
Refor\u00e7o que, para que este investimento seja bem-sucedido, ser\u00e1 fundamental que os l\u00edderes comecem a compreender claramente quais s\u00e3o os problemas reais que necessitam ser solucionados e onde a IA ter\u00e1 impacto, como gastos operacionais e capital.<\/p>\n\n\n\n
*Juli\u00e1n Colombo \u00e9 fundador e CEO da N5, empresa de software para ind\u00fastria financeira.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A implementa\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial no setor financeiro apresenta um vasto potencial e desbloqueia diversas oportunidades, contanto que seja direcionada para resolver quest\u00f5es concretas, e n\u00e3o apenas adotada isoladamente. N\u00e3o atoa que uma pesquisa da Gartner aponta o interesse na ado\u00e7\u00e3o desta tecnologia, com 92% das organiza\u00e7\u00f5es prevendo implementar IA at\u00e9 o ano de 2026.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10948,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[234,228],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10938"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10938"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10938\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10943,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10938\/revisions\/10943"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}