{"id":10623,"date":"2024-01-18T15:59:43","date_gmt":"2024-01-18T18:59:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.n5now.com\/entrevista-por-forbes-n5-potencia-la-industria-financiera-por-medio-de-inteligencia-artificial\/"},"modified":"2024-01-18T16:45:02","modified_gmt":"2024-01-18T19:45:02","slug":"entrevista-por-forbes-n5-potencia-la-industria-financiera-por-medio-de-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/entrevista-por-forbes-n5-potencia-la-industria-financiera-por-medio-de-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Entrevista pela Forbes: N5 impulsiona o setor financeiro por meio de intelig\u00eancia artificial"},"content":{"rendered":"\n

N5 foi recentemente reconhecida pela Forbes Centroam\u00e9rica em uma mat\u00e9ria extraordin\u00e1ria, destacando como contribui para a inova\u00e7\u00e3o do setor financeiro utilizando Intelig\u00eancia Artificial de maneira estrat\u00e9gica. <\/strong>Nossa profunda expertise em tecnologia banc\u00e1ria e na complexidade que sistemas legados<\/strong> podem gerar no momento em que uma institui\u00e7\u00e3o financeira busca pela transforma\u00e7\u00e3o digital nos posiciona na linha de frente da revolu\u00e7\u00e3o deste setor.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, mergulharemos nos detalhes de nossas solu\u00e7\u00f5es \u00fanics, que tornaram poss\u00edvel essa importante exposi\u00e7\u00e3o na m\u00eddia. Convidamos voc\u00ea a explorar os bastidores da N5, que busca constantemente contribuir com o sucesso real de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo desse empreendimento \u00e9 simplificar o setor financeiro por meio da intelig\u00eancia artificial<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A N5 \u00e9 um empreendimento que busca simplificar o setor financeiro e de seguros por meio de intelig\u00eancia artificial. Suas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas j\u00e1 est\u00e3o presentes em 15 pa\u00edses, alguns deles na Am\u00e9rica Central, e j\u00e1 planeja chegar a outras nove regi\u00f5es com a bandeira da transforma\u00e7\u00e3o digital do setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Simplificar a ind\u00fastria financeira por meio da intelig\u00eancia artificial se tornou o sonho realizado de Juli\u00e1n Colombo, fundador da N5, que admite que falar sobre a transforma\u00e7\u00e3o digital dos bancos parece a coisa menos sexy da vida, mas para ele se tornou sua maior paix\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Depois de trabalhar por mais de 25 anos no setor financeiro e em 19 pa\u00edses, Colombo fala com conhecimento: “Todos os bancos t\u00eam o mesmo problema: entropia tecnol\u00f3gica”.<\/p>\n\n\n\n

Ele explica: s\u00e3o tantos softwares usados por bancos e alguns muito antigos, feitos com tecnologias diferentes e que exigem enormes quantidades de energia para funcionar, que “se entende que h\u00e1 uma impossibilidade f\u00edsica de conectar esses elementos<\/strong>“. E ele diz: “Descobrimos como resolver esse problema”.<\/p>\n\n\n\n

A equa\u00e7\u00e3o \u00e9 que “o setor financeiro exige um processo de simplifica\u00e7\u00e3o muito agressivo; Em vez de pensar em mais um software, voc\u00ea tem que pensar em centenas de softwares a menos.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, a N5 criou “uma plataforma que em um \u00fanico lugar, com uma \u00fanica l\u00f3gica, faz praticamente tudo o que um banco precisa para operar”.<\/p>\n\n\n\n

O fundador desse empreendimento explica que a base est\u00e1 em cinco componentes que todo banco ou seguradora exige: clientes, bancos, canais, processos e integra\u00e7\u00e3o de todos os itens acima.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Colombo elabora: Voc\u00ea precisa de intelig\u00eancia do cliente \u2013 o que ele me disse, o que ele precisa, como eu falo com ele, qual \u00e9 a hist\u00f3ria dele \u2013 tudo isso \u00e9 gerenciado em um software chamado CRM (Customer Relationship Manager). Em termos de funcion\u00e1rios,\u00a0voc\u00ea precisa saber, por exemplo, quem \u00e9 o melhor na venda de seguros, quem aconselha melhor um cliente, quem n\u00e3o faz todos os esfor\u00e7os; “Por isso, criamos um software que gerencia funcion\u00e1rios, gerentes e recursos humanos.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, n\u00e3o h\u00e1 ind\u00fastria que tenha mais canais do que um banco: voc\u00ea pode ir a um caixa eletr\u00f4nico, uma ag\u00eancia, escrever um e-mail, falar com eles nas redes sociais, ir a uma \u00e1rea de cobran\u00e7a, uma central de atendimento, um celular<\/em>, um call banking, passar seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito por um terminal. “Existem dezenas de canais diferentes pelos quais um banco obt\u00e9m informa\u00e7\u00f5es nossas e as devolve, isso tem que ser orquestrado, por isso existe um Omni Channel Manager, que <\/strong>concentra todos os canais.”<\/p>\n\n\n\n

Sem contar que um banco pode ter at\u00e9 720 processos para gerenciar <\/strong>\u2014 uma venda de hipoteca, um dep\u00f3sito a prazo, uma reclama\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a dupla, a avalia\u00e7\u00e3o de uma carteira de risco, a avalia\u00e7\u00e3o de um executivo. Para isso, criaram o m\u00f3dulo BPM (Business Process Manager).<\/p>\n\n\n\n

E, no final, esses quatro grandes blocos s\u00e3o “orquestrados por uma \u00fanica camada de dados”. Tradicionalmente, um banco tem dezenas de plataformas; Tem um software de cr\u00e9dito imobili\u00e1rio que nada tem a ver com a plataforma para a venda de um empr\u00e9stimo, ou com processos de avalia\u00e7\u00e3o ou desempenho de um executivo. “Trazemos tudo para um s\u00f3 lugar, com muito menos pe\u00e7as, onde tudo \u00e9 integrado nativamente e tudo \u00e9 muito simples e muito fluido”, diz Colombo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

“A m\u00e1gica acontece quando voc\u00ea v\u00ea tudo junto funcionando e v\u00ea como isso simplificou o banco de uma maneira incr\u00edvel, e \u00e9 apenas uma plataforma.”<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

A industrializa\u00e7\u00e3o das decis\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial (IA), ou o que Juli\u00e1n Colombo define como a industrializa\u00e7\u00e3o da tomada de decis\u00e3o, tem desempenhado um papel decisivo nesse processo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antes, “voc\u00ea ia ao banco, e a \u00fanica coisa que o caixa olhava era se voc\u00ea tinha dinheiro na sua conta e ele te dava. Essa \u00e9 uma forma muito b\u00e1sica de gerenciar dados, mas agora na mesma opera\u00e7\u00e3o, eu poderia extrair muito mais dados: se a pessoa estava nesse caixa eletr\u00f4nico antes, se sacou o valor m\u00e1ximo de dinheiro, se tem nosso aplicativo no celular e a que dist\u00e2ncia e, com base nisso, determinar se \u00e9 fraude ou n\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

Agora, quando algu\u00e9m retira dinheiro, “podemos tirar uma foto desse evento e sabemos onde a pessoa est\u00e1, o que est\u00e1 fazendo e, em vez de dar a informa\u00e7\u00e3o para um \u00fanico software, damos para um bando de pequenos rob\u00f4s orquestrados que trabalham juntos para atingir os objetivos de um banco: reduzir seus riscos, reduzir seus riscos melhorar a qualidade do servi\u00e7o, aumentar sua lucratividade e reduzir seus custos operacionais.”<\/p>\n\n\n\n

Olhando para o futuro, Colombo vislumbra um setor banc\u00e1rio onde o open finance \u00e9 o eixo orientador da atua\u00e7\u00e3o<\/strong>, e isso significa que as pessoas possuem suas informa\u00e7\u00f5es e podem compartilh\u00e1-las com os bancos que quiserem, para acessar melhores ofertas automaticamente, como em uma esp\u00e9cie de comparador.<\/p>\n\n\n\n

Para j\u00e1, “a informa\u00e7\u00e3o que o banco tem sobre mim \u00e9 do banco, ou pelo menos n\u00e3o h\u00e1 regulamenta\u00e7\u00e3o que indique o contr\u00e1rio, que gera uma situa\u00e7\u00e3o sub\u00f3ptima para o cliente, porque ele s\u00f3 pode receber ofertas do banco que o conhece melhor”.<\/p>\n\n\n\n

\n

No open finance, os bancos poderiam acessar essas informa\u00e7\u00f5es e melhorar as ofertas no mercado, para que o cliente possa escolher a melhor.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Colombo tamb\u00e9m v\u00ea o fim do confinamento geogr\u00e1fico do servi\u00e7o financeiro; Em breve voc\u00ea poder\u00e1 ir at\u00e9 uma loja e com os dados do seu rosto, ter a possibilidade de pagar de diferentes formas. “O sistema vai se tornar muito onipresente; Se eu precisar investir, terei diferentes provedores de cr\u00e9dito imediatamente.”<\/p>\n\n\n\n

Empreender \u00e9 como atravessar oceanos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Juli\u00e1n n\u00e3o nega que o empreendedorismo na Am\u00e9rica Latina \u00e9 mais complexo do que em muitas outras geografias, mas opera sob uma filosofia: pedes in terra ad sidera visus<\/em> (p\u00e9s no ch\u00e3o e olhar nas estrelas), que significa “tentar fazer bem o dia a dia, ser muito exigente com a sabedoria de nossas promessas e muito ambicioso com nossa vis\u00e3o”.<\/p>\n\n\n\n

E exemplifica: “Empreender \u00e9 como nadar pelos oceanos; \u00c9 glamouroso quando voc\u00ea chega ao final e eles colocam a medalha em voc\u00ea, mas cada minuto que voc\u00ea estava nadando era complexo, exigente, desafiador, cada minuto era fundamental.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para este economista, “todos os dias h\u00e1 desafios, todos os dias s\u00e3o cheios de possibilidades, oportunidades e armadilhas. A diferen\u00e7a \u00e9 a atitude. Churchill disse que voc\u00ea tem que ser otimista porque ser outra coisa n\u00e3o faz sentido, n\u00e3o \u00e9 prop\u00edcio.”<\/p>\n\n\n\n

Sob essa din\u00e2mica, o argentino Juli\u00e1n Colombo v\u00ea o N5 quadruplicar de tamanho at\u00e9 o final de 2024<\/strong> e, um dia, em um futuro n\u00e3o muito distante, ser\u00e1 o \u00fanico software que uma seguradora ou banco precisa para operar.<\/p>\n\n\n\n

Editorial: Forbes<\/p>\n\n\n\n

Link<\/a> oara nota completa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A N5 busca potencializar o setor financeiro com o uso eficaz da intelig\u00eancia artificial, ajudando as institui\u00e7\u00f5es financeiras a vender 150% mais. Suas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas simplificam um dos principais desafios que as organiza\u00e7\u00f5es enfrentam com seus sistemas legados e integram tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio para operar de forma eficiente.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":10620,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[234,228],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10623"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10623"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10631,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10623\/revisions\/10631"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10620"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}