Um acompanhamento \u00e9 uma comunica\u00e7\u00e3o subsequente ou um conjunto de a\u00e7\u00f5es que ocorrem ap\u00f3s uma intera\u00e7\u00e3o inicial, que pode incluir atividades como uma liga\u00e7\u00e3o de vendas, e-mail, reuni\u00e3o ou evento. Essas a\u00e7\u00f5es de acompanhamento t\u00eam como objetivo fomentar relacionamentos, fornecer solu\u00e7\u00f5es para d\u00favidas ou avan\u00e7ar no andamento de um processo de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
Por que o rastreamento \u00e9 necess\u00e1rio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Primeiro, precisamos lembrar que suas personas provavelmente s\u00e3o pessoas ocupadas, t\u00e3o provavelmente quanto voc\u00ea, que ignora muitos e-mails, mensagens do LinkedIn e liga\u00e7\u00f5es. Portanto, voc\u00ea deve fazer um acompanhamento para tentar captar a aten\u00e7\u00e3o dos seus prospects. Provavelmente eles n\u00e3o est\u00e3o te ignorando porque n\u00e3o querem o que voc\u00ea tem a oferecer, mas est\u00e3o com pressa e t\u00eam muitos problemas para resolver, ent\u00e3o voc\u00ea tem que chamar a aten\u00e7\u00e3o do prospect no meio de muitas coisas. . de ru\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n Em segundo lugar, como disse acima, isso aumentar\u00e1 a sua convers\u00e3o! Se voc\u00ea tentar entrar em contato com seu cliente potencial mais vezes, aumentar\u00e1 a probabilidade de obter retorno.<\/p>\n\n\n\n Este gr\u00e1fico mostra um estudo realizado no Brasil, pela empresa Meetime.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea tentar apenas uma vez por prospect, a taxa de convers\u00e3o para agendar uma reuni\u00e3o foi de 19%, mas se voc\u00ea usar uma cadan\u00e7a, e tentar formas diferentes, essa convers\u00e3o aumentou para 93% em 8 tentativas de acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n Dicas de acompanhamento para aumentar sua convers\u00e3o<\/p>\n\n\n\n Experimente canais diferentes: Use uma variedade de m\u00e9todos de acompanhamento. Experimente email, liga\u00e7\u00e3o, LinkedIn, SMS\/WhatsApp, isso aumentar\u00e1 a chance de retorno.<\/p>\n\n\n\n Espace: n\u00e3o incomode seu cliente potencial, ent\u00e3o espace a comunica\u00e7\u00e3o. Para novos leads (1 dia por 1 semana) e para leads antigos (1 semana por 1 m\u00eas)<\/p>\n\n\n\n Defina sempre os pr\u00f3ximos passos: Seja sempre espec\u00edfico sobre o pr\u00f3ximo passo, por exemplo, voc\u00ea deve sugerir o dia e hor\u00e1rio espec\u00edficos e qual o assunto.<\/p>\n\n\n\n Seja breve: O tempo \u00e9 precioso, todos est\u00e3o com pressa, por isso seja objetivo nas mensagens, liga\u00e7\u00f5es e reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Forne\u00e7a valor a cada acompanhamento: lembre-se de que n\u00e3o se trata de voc\u00ea ou mesmo do seu produto. \u00c9 sobre eles.<\/p>\n\n\n\n Comece perguntando ao cliente em potencial como ele est\u00e1 e como est\u00e3o os neg\u00f3cios e<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a anota\u00e7\u00f5es sobre os pontos fracos do cliente em potencial e os problemas que ele est\u00e1 tentando resolver<\/p>\n\n\n\n Inclua um link para um artigo, postagem de blog ou v\u00eddeo relevante em seu e-mail de acompanhamento<\/p>\n\n\n\n Notifique-os sobre uma oferta especial ou desconto por tempo limitado<\/p>\n\n\n\n As linhas de assunto s\u00e3o importantes: n\u00e3o apenas para e-mails, mas para o in\u00edcio de suas mensagens e liga\u00e7\u00f5es, voc\u00ea deve capturar a aten\u00e7\u00e3o rapidamente.<\/p>\n\n\n\n Mantenha-o curto, direto ao ponto e em tom coloquial.<\/p>\n\n\n\n Crie um senso de urg\u00eancia. Isso pode incluir a refer\u00eancia a um hor\u00e1rio espec\u00edfico (por exemplo, \u201creuni\u00e3o na quarta-feira \u00e0s 10h?\u201d) ou uma oferta por tempo limitado (\u201cAdorar\u00edamos oferecer a voc\u00ea 20% de desconto apenas esta semana!\u201d)<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a uma pergunta direta. Uma pergunta como \u201cvoc\u00ea pode me ajudar?\u201d ou \u201co que voc\u00ea pensa sobre\u2026\u201d podem motivar o destinat\u00e1rio a abrir o e-mail e responder.<\/p>\n\n\n\n Deixe claro que o e-mail cont\u00e9m conte\u00fado valioso. Uma linha de assunto como \u201cvi este v\u00eddeo e pensei em voc\u00ea\u201d ou \u201cpensei que este artigo poderia ser \u00fatil para voc\u00ea\u201d demonstra valor.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que seu primeiro obst\u00e1culo \u00e9 fazer com que eles abram seu e-mail, ent\u00e3o reserve um tempo para criar um assunto irresist\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Saiba quando parar.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea entrar em contato de forma totalmente fria e nunca tiver interagido com o cliente em potencial, fa\u00e7a o acompanhamento no m\u00e1ximo de 5 a 10 vezes. Voc\u00ea realmente n\u00e3o tem o relacionamento que lhe d\u00e1 permiss\u00e3o para fazer muito mais do que isso. Experimente canais diferentes e envie uma mensagem de \u201c\u00faltima chance\u201d.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea j\u00e1 teve algum tipo de intera\u00e7\u00e3o e essa intera\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi um N\u00c3O claro e definitivo, acompanhe o tempo que for necess\u00e1rio para obter uma resposta. Alguns especialistas dizem que voc\u00ea nunca deve parar at\u00e9 obter uma resposta e outros que voc\u00ea deve tentar de 5 a 10 vezes, \u00e0s vezes o sil\u00eancio \u00e9 uma resposta.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea est\u00e1 oferecendo uma solu\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n \u00c0s vezes temos medo de incomodar o cliente, e precisamos lembrar que estamos aqui para oferecer algo que ir\u00e1 ajud\u00e1-lo! N\u00c3O TENHA MEDO DO ACOMPANHAMENTO<\/p>\n\n\n\n Velocidade de contato Fazer uma tentativa de chamada um minuto ap\u00f3s receber um lead aumenta a taxa de convers\u00e3o em 391%.<\/p>\n\n\n\n Da mesma forma, quando um cliente em potencial abre um e-mail ou clica em um link, \u00e9 o melhor momento para enviar uma nova tentativa de acompanhamento, como uma liga\u00e7\u00e3o ou mensagem.<\/p>\n\n\n\n Editorial: Jessica Aires Saravia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um breve guia para um melhor acompanhamento de vendas para aumentar sua convers\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10160,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[236,235],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10163"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10163"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10163\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10197,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10163\/revisions\/10197"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10163"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/785-cms-cdn.azureedge.net\/n5cmsblob\/2023\/11\/Group-21-1-1024x393.png\")
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\u00c9 o impulsionador mais importante para nossa taxa de convers\u00e3o em vendas inbound.<\/p>\n\n\n\n