{"id":6307,"date":"2022-09-01T13:54:52","date_gmt":"2022-09-01T16:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.n5now.com\/haciendo-cosas-diferentes-con-patricio-santelices%ef%bf%bc\/"},"modified":"2022-09-12T11:44:18","modified_gmt":"2022-09-12T14:44:18","slug":"haciendo-cosas-diferentes-con-patricio-santelices%ef%bf%bc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/haciendo-cosas-diferentes-con-patricio-santelices%ef%bf%bc\/","title":{"rendered":"Doing Different Things with Patricio Santelices"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Haciendo Cosas Diferentes con Patricio Santelices\" width=\"696\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rtVVfN1Lvh8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Hoy en <strong>N5 CIZ<\/strong>, Julian Colombo charla con Patricio Santelices, Gerente General de Transbank, una empresa chilena que presta servicios de adquirencia, operaci\u00f3n y procesamiento de transacciones de pago a trav\u00e9s de m\u00faltiples medios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo impacta a nivel personal el contexto social? \u00bfQu\u00e9 es lo que se aprende despu\u00e9s de haber estado inmerso en la cultura de otros pa\u00edses? \u00bfCual es el camino hacia el que se dirige la actual industria financiera?<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te presentamos los puntos claves de la entrevista y las m\u00e1s valiosas lecciones que extrajimos. Aun as\u00ed te recomendamos ver el video completo para disfrutar de una charla que te har\u00e1 ver el valor de hacer las cosas de forma diferente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los Inicios De Patricio<\/h2>\n\n\n\n<p>La historia de Patricio comienza en su juventud, despu\u00e9s de que el fallecimiento de su madre lo haya impulsado a \u00e9l y a sus hermanos a seguir sus propios proyectos. Tiempo despu\u00e9s su aventura lo llevar\u00eda a terminar decant\u00e1ndose por la psicolog\u00eda, para la cual \u00e9l considera que ten\u00eda una inclinaci\u00f3n natural.<\/p>\n\n\n\n<p>Aquellos eran los tiempos de la dictadura en Chile, por lo cual hab\u00eda mucha agitaci\u00f3n pol\u00edtica. A \u00e9l le toc\u00f3 una vida pol\u00edtica universitaria muy fuerte que lo llev\u00f3 a cuestionar las cosas que lo rodeaban. Sin ir m\u00e1s lejos, \u00e9l cuenta c\u00f3mo una persona cercana a la familia termin\u00f3 siendo un esp\u00eda del gobierno militar.<\/p>\n\n\n\n<p>Patricio considera que <strong>la diversidad que vivi\u00f3 lo llev\u00f3 a tener una inclinaci\u00f3n por \u201chacer cosas diferentes\u201d<\/strong>, buscar soluciones alternativas a lo conocido. Es por eso que no se dej\u00f3 encasillar por su t\u00edtulo, y sigui\u00f3 explorando nuevos horizontes.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s tarde, gracias a su faceta de recursos humanos acab\u00f3 trabajando para un banco en el \u00e1rea de selecci\u00f3n de personal, y ese fue su primer paso hacia la vida que hoy tiene.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">The Experience of Living in Other Countries<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando Julian le pregunta a Patricio sobre lo que aprendi\u00f3 viviendo en el extranjero, siendo \u201clo no habitual\u201d, \u00e9l le responde poniendo un \u00e9nfasis en la cultura.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Patricio, independientemente de las condiciones, lo primero que se aprende es que las cosas que se adquirieron a nivel cultural en el propio pa\u00eds ya no son tan v\u00e1lidas como antes.<strong> Es necesario \u201cre-aprenderlas\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, cuando \u00e9l reci\u00e9n hab\u00eda llegado a Brasil, descubri\u00f3 que las personas empezaban a trabajar desde una muy temprana edad, lo cual contradec\u00eda totalmente lo que \u00e9l consideraba algo \u201cnormal\u201d antes.<\/p>\n\n\n\n<p>En el pasado hemos visto la importancia de la cultura y de c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/getting-to-know-mariano-llorente-ceo-at-ceos-club-spain\/\">rodearse de las personas correctas<\/a> puede llevarte a nuevas e interesantes conclusiones. En este caso, a \u00e9l lo llev\u00f3 a ver el mundo de una forma distinta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desafios Como Empreendedor<\/h2>\n\n\n\n<p>Patricio considera que sus errores no han estado tanto en su vida corporativa como en sus intentos de emprender.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9l cuenta c\u00f3mo en tres ocasiones distintas ha intentado lanzarse al emprendimiento, y las tres han fracasado. Pese a sus intentos, \u00e9l considera que no ha conseguido tomar buenas decisiones a la hora de emprender.<\/p>\n\n\n\n<p>Patricio cuenta c\u00f3mo estuvo a punto de abrir una cadena con su amigo Demian Maia, un famoso luchador de la UFC que se especializa en jiujitsu. Aquel emprendimiento se trataba de algo que \u00e9l consideraba que era un buen negocio. Sin embargo, justo cuando el negocio empezaba a ganar fuerza, lleg\u00f3 la pandemia y arruin\u00f3 sus planes.<\/p>\n\n\n\n<p>A esto, Julian comenta que <strong>el 70% de los emprendimiento no llega a su primer a\u00f1o<\/strong>, y que Patricio simplemente tuvo la mala suerte que sus tres primeros proyectos estaban dentro de esa estad\u00edstica. Sin embargo, de eso se trata aprender: de seguir intentando.<\/p>\n\n\n\n<p>Como hemos tenido la oportunidad de ver en otras entrevistas, <a href=\"https:\/\/n5now.com\/es\/content\/rol-ceo-con-pio-rosel\/\">a veces es necesario tomar riesgos<\/a> si lo que se quiere es aspirar a cosas grandes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hacia donde va a industria financiera<\/h2>\n\n\n\n<p>Patricio considera que la industria de pagos es una de las que m\u00e1s cambios vertiginosos tiene. Es una industria en donde tambi\u00e9n los l\u00edmites entre banco, comercio y tecnolog\u00eda est\u00e1n cada vez m\u00e1s difusos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya no se trata de \u201cuna m\u00e1quina que se instala\u201d. Se trata de algo que se incorpora a las organizaciones y que debe funcionar de una forma \u00edntegra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, ahora una empresa puede saber si un cliente es recurrente o no de cierto lugar. Esa informaci\u00f3n cobra valor, y <strong>abre la puerta para montones de oportunidades en la industria <\/strong>\u2014 a nuevas formas de entender el comportamiento de los usuarios, y hasta posiblemente a nuevos modos de personalizaci\u00f3n de la experiencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cambios como el <a href=\"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/open-banking-mundial\/\">Open Banking<\/a> est\u00e1n abriendo todo un nuevo horizonte de posibilidades para aquellos que est\u00e9n dispuestos a tomar riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas las empresas que trabajen en este tipo de negocio deben tener en cuenta la diversidad m\u00e1s grande que hay hoy en d\u00eda. Deben empezar a conocer m\u00e1s algo que antes se consideraba un \u201ccommodity\u201d, pero que ya no lo es m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>La historia de Patricio desaf\u00eda lo convencional. Desde sus inicios hasta su momento de convertirse en Gerente General de Transbank, \u00e9l ha llegado lejos gracias a su originalidad y consistencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Esos son algunos de los puntos fuertes de la entrevista:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Todos podemos aprender de nuestra historia y basarnos en ella para descubrir cu\u00e1les son nuestros puntos fuertes.<\/li><li>Exponerse a la diversidad cultural no es s\u00f3lo un detalle: se trata de un factor que puede cambiar por completo tu percepci\u00f3n.<\/li><li>Cuando se elige emprender, se aceptan riesgos. A veces estos riesgos se hacen reales, pero eso no significa que haya que dejar de intentar.<\/li><li>La industria financiera est\u00e1 experimentando cambios enormes, para los que es necesario estar preparados<\/li><li>La diversidad que hay hoy en d\u00eda no tiene precedentes, y brinda toneladas de nuevas oportunidades para quienes puedan reconocerlas<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Editorial: Marcelo Frette<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Today at N5 CIZ, Julian Colombo talks with Patricio Santelices, General Manager of Transbank, a Chilean company that provides acquisition, operation and payment transaction processing services through multiple means.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6314,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[215,214],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6307"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6307"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6334,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6307\/revisions\/6334"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.n5now.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}